与交行斗智斗勇的故事 第3话
在我通过买单吧APP自助调固定额度至10万后
我就开始等交行的客服专员重审我前期的白金卡申请了,毕竟除了网申,我纸质进件都3次了,总不至于要我再跑一次网点再提交一次吧
昨天打客服热线,接线客服说已查到有专员在跟进处理,已为我催办,尽快让专员与我联系;
今天再次打客服热线,接线客服依然是昨天的脚本,我的客服专员哪去了???
所以,我决定,靠自己!!!
第一步,我让客服取消了名下之前降级核发的京东联名金卡(未激活);
第二步,我重新在买单吧APP提交了申请。
没多久,17:41分收到审核通过短信。
六战交行,终获成功!
如果没有坚韧的意志,我是不是就白折腾我的沃德了?!
我想问问交行卡部,如果现在认定可以核发白金卡,那在我第一次申请的时候,以及后面多次申请的时候,都为啥不予通过呢?在我后面一次次沟通的时候(交行客服热线、交行专属投诉热线、银保监投诉热线)为啥不给重点跟进下呢?
我可以向他们对我花的时间和精力索偿吗?
卡友们,给给意见