有没有在酒店泳池被瓷砖划伤的大佬

坐标北京海航万豪，今天入住

游泳池挺漂亮，看上去也挺新的，结果游过去第一趟手指扶了一下池壁就被划破。当时挺疼还以为是硌了一下没仔细看

游完二十个来回出水一看划的蛮深，还在出血。找工作人员消毒要了个创口贴，一开始药箱里还没有，大哥赶紧跑去拿备用的。

是个小口子 有点深 还挺疼

感觉应该是泳池瓷砖脱落以后有尖锐端划到了，据工作人员说已经报修了。正好被我赶上😂

后来大哥主动拍照片留证，问房间号，上报主管，我全程没参与也没要求什么。

回房间一个小时接到值班经理的电话说要到房间了解情况。先是道歉，后面表示如果后续还要治疗酒店会承担责任，又说要给红酒，我不喝酒就没要，后来给房间送了月饼，因为今天行政套都满了还给了名片下次入住保证给套。给我整不好意思了都…

送的就是这个月饼⬆️

不知道有没有大佬有遇到过类似情况，酒店的处理办法是什么。感觉这次海航万豪的处理我从头到尾都挺满意，没要求没撕逼没拉s依旧态度很诚恳。

感觉虽然海航这个万豪旧了点儿但是服务态度确实不错的。如果预算不多的话可以选他家，另外HH的菜也挺硬，全是肉连炒饭炒面这种凑数的都没有🤣

这个。。送花安慰下。。

不错，双方都能以诚相待的话，大事化小，小事化了

其实也不是什么大事，重要的是酒店态度。。看你这描述感觉酒店处理得还可以，把安全隐患整改一下就行了

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都很好，楼主早日康复，酒店生意兴隆，和谐社会嘛

凌三公子 发表于 2021-9-18 22:18

这个。。送花安慰下。。

属实有点惨了😂

Federinka 发表于 2021-9-18 22:30

其实也不是什么大事，重要的是酒店态度。。看你这描述感觉酒店处理得还可以，把安全隐患整改一下就行了

要是酒店态度好 当然大家都好过

之前在粤海小朋友在泳池划伤了。酒店安排一个服务员带到附近的医院看了，主要是确认要不要打破伤风。医生说伤口不深，没事，开了一只喷的药。小孩没事，也就这样了，值班经理打电话回访了下，觉得这样也ok了。

wsxxhwps 发表于 2021-9-18 22:21

不错，双方都能以诚相待的话，大事化小，小事化了

其实只要酒店有态度 多大的事都可以一笑了之

要两个创可贴和碘酒

我在三里屯洲际 脚被滑红了  说下次给套

我在蓝湾威斯汀也被割伤了

不是很大的事 处理的挺得当的

几滴血换了月饼，值了，哈哈哈

消消毒