避雷！！！成都中心逸扉

Federinka 发表于 2021-9-19 15:23

我知道不是凯悦管理啊，但我从凯悦渠道预订，有问题当然是先跟凯悦集团这边投诉，如果出了问题凯悦连跟酒店方沟通处理都做不到，那还把牌子挂在凯悦集团干嘛

帮你艾特凯悦中国区副总裁、逸扉酒店首席执行官及董事总经理孙武先生

kinkypigs 发表于 2021-9-19 15:15

之前刷房住的那间还行，可能是在飞客看了太多差评我也没有抱期望

我也是刷房，不然也不会选这家了，相对来说便宜点

130HANG 发表于 2021-9-19 15:35

帮你艾特凯悦中国区副总裁、逸扉酒店首席执行官及董事总经理孙武先生

算了不想继续扯了，酒店说什么就是什么吧

Federinka 发表于 2021-9-19 15:23

我知道不是凯悦管理啊，但我从凯悦渠道预订，有问题当然是先跟凯悦集团这边投诉，如果出了问题凯悦连跟酒店方沟通处理都做不到，那还把牌子挂在凯悦集团干嘛

其实很多集团管理低端品牌都是这样的，好比雅高管不了美居，希望顿管不了欢朋。入住前了解清楚就好了。

人家没当自己是凯悦旗下的酒店，也没重视你凯悦的会员

住遍神州 发表于 2021-9-19 15:51

千万别住这个牌子，人家没当自己是凯悦旗下的酒店，也没重视你凯悦的会员

哪怕是任何一个普通住客，发生这种事情好歹经理也要打个电话表示一下歉意吧，在她们酒店睡觉被她们酒店客人影响到了，只是前台说了两次不是她们的责任，呵呵，所以说是lj酒店

七仔 发表于 2021-9-19 15:51

其实很多集团管理低端品牌都是这样的，好比雅高管不了美居，希望顿管不了欢朋。入住前了解清楚就好了。

不只是管不管得了的事情，凯悦集团无权查看监控，在我当天给凯悦提出让他们查看的时候就应该明确告知我，而不是co几天后才说让我如此被动，更不爽的是酒店态度吧，觉得她们根本没当回事

走错了刷卡没打开，这不是酒店的错吧。保洁阿姨正常不会用自己的卡给客人开门吧，顶多是帮客人重新刷一遍肯定还是打不开啊。酒店是一般，不过经常三百几十块钱还可以参加各种活动，位置也还不错，不算差了。

legendfall 发表于 2021-9-19 16:15

走错了刷卡没打开，这不是酒店的错吧。保洁阿姨正常不会用自己的卡给客人开门吧，顶多是帮客人重新刷一遍肯定还是打不开啊。酒店是一般，不过经常三百几十块钱还可以参加各种活动，位置也还不错，不算差了。

我也没说一定是酒店的错，如果都按常识来说 就不会出现那么多问题了，但实际谁知道呢，房间正对电梯间，监控很多，我要求集团查看监控也不过分吧

七仔 发表于 2021-9-19 15:51

其实很多集团管理低端品牌都是这样的，好比雅高管不了美居，希望顿管不了欢朋。入住前了解清楚就好了。

那华住可以管美居吗！锦江可以管欢朋吗！话说宇宙第一大集团为什么能管得了旗下的万枫以及aloft呢！

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130HANG 发表于 2021-9-19 16:26

那华住可以管美居吗！锦江可以管欢朋吗！话说宇宙第一大集团为什么能管得了旗下的万枫以及aloft呢！

就算管不了那好歹楼主致电的时候给楼主一个能解决问题的方案吧，比如明确告诉他集团看不了监控，建议在店时和酒店协商或报警处理，难道凯悦和如家合作个牌子凯悦是只负责拿钱吗，那也太emmmm

130HANG 发表于 2021-9-19 16:26

那华住可以管美居吗！锦江可以管欢朋吗！话说宇宙第一大集团为什么能管得了旗下的万枫以及aloft呢！

万疯是合营的吗？我不太清楚呢！

评论内容不可见

我才发现七仔把尔写成望了

Federinka 发表于 2021-9-19 16:08

不只是管不管得了的事情，凯悦集团无权查看监控，在我当天给凯悦提出让他们查看的时候就应该明确告知我，而不是co几天后才说让我如此被动，更不爽的是酒店态度吧，觉得她们根本没当回事

淌费者用脚投票就是了！

华鎔 发表于 2021-9-19 16:43

就算管不了那好歹楼主致电的时候给楼主一个能解决问题的方案吧，比如明确告诉他集团看不了监控，建议在店时和酒店协商或报警处理，难道凯悦和如家合作个牌子凯悦是只负责拿钱吗，那也太emmmm

你说的没错，凯悦只是收品牌费而已，剩下的事情全是如家负责

评论内容不可见

象南里那两天不含税500了，其实是以为q3叠加会员周2n促销才选的这家便宜逸扉，当然最后我翻了一下规则逸扉不参加会员周，我也是为了刷房专门外地飞成都的，离家也近，如果快600的话我也不会去一趟成都了 ，本来就不是刚需，而且万豪ihg希尔顿都是高卡，花600住这种我觉得很亏哈哈，只想住便宜的。。