锦江出行卡，7月份499一年的价格买了3年，有个机票火车票的权益，购买机票火车票按付款金额返点价值6%的积分，每年3000元返还上限。当时想着每年买三五万的机票火车票可以回点血。
购买后用了没几次，8月开始锦江APP上入口就关了，最近开了之后变成机票只返2%，火车票返还关闭，截止日期变成了2023年。要是这种规则我肯定是不会买的，妥妥反撸。
打锦江客服，客服强硬回复说活动规则以我们的为准，说给我个申请几张锦江20元优惠券，被我严词拒绝了。
这么大的企业，怎么这么言而无信，还好我当时都有截图，开始他们还不承认。估计是推个新产品，运营一段时间发现亏本，说改就改，领导不想承担责任让消费者背锅，锦江这么大公司一点商业诚信都没有。
准备跟市长热线打电话投诉一下，锦江这体制不行啊
