本帖最后由 Mario_93 于 2021-10-18 13:36 编辑 在2019年曾经住过一次苏州W,当时还是白金,预定的双床房,恰逢五一假期,结果连换个大床的愿望都没能实现。节假日人也多体验不好。这次中秋假期,本来安排了西安之行,但西安全运会行程取消。临时改了苏州W,重新体验一下。
用套房券确认了非凡套房,CI的时候顺便吐槽了下之前的体验不佳,顺便就把早餐送我了,欢迎分也给了。VIP经理kimi出来送我到了客房,非常客气和Nice~也加了个微信~随后kimi表示因为节假日,可能第二天没办法续住这个房间,得换房,会尽力给我安排个套房。我想体验下不同房型其实也蛮好的,便也很爽快表示没问题。
结果到了第二天,只给我排了个湖景房,那我有些不乐意了,微信了不上班的kimi吐槽了下。kimi真的很热心的帮我协调沟通,最终给了一间酷角套房。非常感谢!
公区这次也没咋拍了。