#金秋出行# 酒店尚可，服务待加强——南昌美吉温德姆花园中秋入住报告

一、 概览 | Overview

• 酒店综合推荐指数：★★★☆☆ 3星/5星
• 酒店常旅客会籍级别：温德姆钻卡
• 综合评价：酒店位于江边，房间整体和风景是挺好的，早餐也不错，就是服务上有点拉跨，会员也没什么福利，温德姆确实最菜会籍。

      计划中秋节和老婆去海南度假顺便添置一些婚礼用的物件，中秋前一晚途径南昌休憩一晚，第二天一早出发，虽然只是短暂停留，还是想要住离江边近点，出行也方便的酒店，再加上自己是温德姆钻卡，最后就选定了这家温德姆花园。因为官网和小程序账号不同的缘故，最后是在英文官网上预定。

     

英文官网预订截图，好像比中文官网便宜点

     英文官网截图信息如上，可以看到窗户能看到一个摩天轮，且这个预定图片和某程上的摩天轮景观大床房一模一样。预定完成后，酒店预订部打来电话确认入住信息，对话如下：

     酒店：“您这个订的是基础房型哦”

     我：“图上显示的不是你们摩天轮景观大床房么？我还是在官网订的”

     酒店：“可能信息有误，先为您锁一个摩天轮景观大床吧，后续您到店了再视房态帮您升房”

     遂同意。

酒店门前马路上看到的摩天轮

酒店正对马路的一边

酒店正门

      到了酒店前台，前台办理的小哥感觉业务不是很熟练，看着他办理入住的时候提了一句还能升房么？我看小程序上你们行政、套房什么的还有空的。小哥抬头感觉很蒙蔽的问了一句“啊？那你想升什么房型？”（我能这么问那肯定是希望升个行政以上，套房最好啊。。。因为茶馆上也有其他人直接升了套）。那我只能说，看你们房态怎么样随便给我升一下吧。小哥又低下头接着办理入住，片刻后告诉我，先生你的摩天轮景观大床房已经办好了，这是你的房卡。（？？？）话都说到这个地步了，一般来说好歹升一级吧，结果人家就是当没听见，绝了，怒气值+1。因为白天赶了一天路，我也就懒得争了，遂作罢，摩天轮就摩天轮吧。又问了一下那能给个早餐么（温德姆钻卡没早餐真是绝了），被告知，不可以哦，规定28一位。最后不仅如此，茶馆里其他人说到的欢迎礼也没有，果然一点厚道不给，真是大失所望。

二、 客房 |  In Room

      客房再8楼，房间还行，就普通大小，窗户比较大，从窗户确实能看到摩天轮，晚上加上灯光的摩天轮还是不错的，洗浴备品没什么出彩的，不记得名字的杂牌。淋雨的水压倒是挺大，洗澡挺不错。床也蛮大蛮软的，就是到了11点多洗漱完准备睡觉了，才听见窗外传来动感的音乐，打电话问前台才告知有露天酒吧到凌晨1点，服了，前台办理的时候不说。最后让酒店送了两副耳塞上来。

三、 餐饮 |  Dining

      早餐还可以，种类丰富，口味也还行。

      

四、 总结 |  Conclusion

      总的来说，酒店本身没什么问题，房间设施也好，景观也好，早饭也好，都还不错。就是这个服务真的不行，不给升房不给早餐就算了，毕竟温德姆钻卡最垃会籍，但是服务态度和该提醒的不提醒真的让人火大。最后离店的时候一个客房经理给送了一个马克杯稍微挽回了一下我对这家酒店的印象。最后给个结论，酒店不错，服务有待加强，如果有所改进，还是会考虑的。

谢谢分享 送花

对标宜必思尚品，不能再高了

lsyscm 发表于 2021-10-11 07:31

对标宜必思尚品，不能再高了

酒店参差不齐，南京空港那家都有万豪水平，其他大部分普通四星

Yuri01 发表于 2021-10-11 08:14

酒店参差不齐，南京空港那家都有万豪水平，其他大部分普通四星

温德姆是个筐，啥酒店都能往里装

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不错

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写的不错

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