东航客服无法帮助旅客值机么？

东航客服无法帮助旅客值机么？

两仓和高卡都不行吗

有些地方 必须 机场值机 你自己都没法值机 何况 客服 要查你 核酸

大叔是小恶魔 发表于 2021-10-12 16:08

有些地方 必须 机场值机 你自己都没法值机 何况 客服 要查你 核酸

客服说他们不提供值机服务。。我就问下是不是这样。因为国航深航山航都可以

打登机牌是可以的，但必须机场驻站、柜台的权限才可以，普通电话客服没有这样的能力。

大叔是小恶魔 发表于 2021-10-12 16:08

有些地方 必须 机场值机 你自己都没法值机 何况 客服 要查你 核酸

是的

danielkwong 发表于 2021-10-12 16:50

打登机牌是可以的，但必须机场驻站、柜台的权限才可以，普通电话客服没有这样的能力。

我问是不是整个东航客服都不行，他说是的。

我也和客服说了，我是中转航班，基本上是第一段下机第二段就登机，如果不能提前值机，很可能错过值机办理时间，客服就是说办不了。

后来我给机场打电话说明了情况，机场中转柜台直接给操作值机了。。

值机这个权限一般是要给机场的

电话客服可能真不行

选座要白金

有基地地勤的话，高卡粮仓可以打电话提前打牌。

货(东)航去年还是前年就取消客服为高舱高卡客人留坐的服务了，服务已经全面廉航化了