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今天酒店打来电话致歉

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七仔  白金会员  2021-10-15 17:44:14  | 显示全部楼层
130HANG 发表于 2021-10-15 17:29
那minibar的钥匙是在阿姨那里吗!
阿姨的手推车常常被偷或抢劫,所以为了清洁姨姨的安全,锁匙只能由酒店管理层去管理!
LIVE  终钻会员  2021-10-15 17:57:40  | 显示全部楼层
130HANG 发表于 2021-10-15 17:32
所以说君悦和万怡差不多是有道理的,以后我就去万怡拍图算了又便宜又出片,外行人还以为我去了个啥奢华酒 ...
所以赶紧放出片子来~~~
LIVE  终钻会员  2021-10-15 17:58:15  | 显示全部楼层
130HANG 发表于 2021-10-15 17:37
所以三柏就成为了yyds🥺
hia hia hia,yyds!
130HANG  终钻会员  2021-10-15 18:04:52  | 显示全部楼层
LIVE 发表于 2021-10-15 17:57
所以赶紧放出片子来~~~
我下周应该会发璞丽或者三亚edition的报告[发呆]
130HANG  终钻会员  2021-10-15 18:05:39  | 显示全部楼层
七仔 发表于 2021-10-15 17:44
阿姨的手推车常常被偷或抢劫,所以为了清洁姨姨的安全,锁匙只能由酒店管理层去管理!
所以西安君悦的minibar是管理层锁的吗!我还以为和阿姨套近乎就能打开锁呢!
jdk小乐  黑钻会员  2021-10-15 18:20:44  | 显示全部楼层
130HANG 发表于 2021-10-15 17:31
成都君悦无论是哪种客房里面全都是镜子啊
嗯,他家镜子是太多了,哈哈
jdk小乐  黑钻会员  2021-10-15 18:21:22  | 显示全部楼层
七仔 发表于 2021-10-15 17:10
如果治安不好的话,锁冰箱也可以说是为了客人安全着想!
[发呆][发呆][发呆]
祺瑞天天  蓝钻会员  2021-10-15 18:25:23  | 显示全部楼层
130HANG 发表于 2021-10-15 15:41
对啊,是一个前辈大佬说过的,我引用一下他的观点:嘉轩/嘉寓:大部分低于万枫水平凯悦:大部分对标万枫,小部分对标万怡君悦:大部分对标万怡,小部分对标万豪柏悦:大部分对标万豪,小部分对标JW万豪andaz:大部分对标aloft,小部分对标moxyub:集团掌控力很弱,不仅连LC一半水平都不到,而且很多店还喜欢模仿奢华酒店的名字,比如:比四季多一季的5G比栗子多一瑞的lixury
前辈大佬?哇 好有资历的感觉
吓尿了呀
130HANG  终钻会员  2021-10-15 18:32:12  | 显示全部楼层
祺瑞天天 发表于 2021-10-15 18:25
前辈大佬?哇 好有资历的感觉吓尿了呀
时间太久远我找不到他的评论截图了[撇嘴]
130HANG  终钻会员  2021-10-15 18:33:35  | 显示全部楼层
jdk小乐 发表于 2021-10-15 18:20
嗯,他家镜子是太多了,哈哈
我觉得可以总结一个贴就是恐怖镜面酒店集合😳
wileywang54  钻石会员  2021-10-15 18:36:15  | 显示全部楼层
锁冰箱这种操作真是闻所未闻
住遍神州  钻石会员  2021-10-15 19:31:32  | 显示全部楼层
第一次不给套也就算了,我说来个角房吧,结果给了个最小的不带浴缸的角房,我进去以后看携程才知道那是他们最便宜的基础房,确实在角落,醉了,
LIVE  终钻会员  2021-10-15 20:21:44  | 显示全部楼层
130HANG 发表于 2021-10-15 18:04
我下周应该会发璞丽或者三亚edition的报告
好的呢!
LIVE  终钻会员  2021-10-15 20:22:07  | 显示全部楼层
住遍神州 发表于 2021-10-15 19:31
第一次不给套也就算了,我说来个角房吧,结果给了个最小的不带浴缸的角房,我进去以后看携程才知道那是他们 ...
这个有点超过了吧!
LIVE  终钻会员  2021-10-15 20:22:20  | 显示全部楼层
130HANG 发表于 2021-10-15 18:33
我觉得可以总结一个贴就是恐怖镜面酒店集合😳
赶紧出赶紧出!
筱海    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
IMB828  白金会员  2021-10-15 23:52:51  | 显示全部楼层
明月长风 发表于 2021-10-15 16:03
呃……我这次住到现在半个多月,虽然体验也不是很好,但也没有楼主说的那么差。昨天下午刚投诉完跟酒店gm在嘉宾轩聊了三个多小时,他们前几天接了个四百人的大团,各方面人手确实相比之前显得紧张了很多。早餐的肉夹馍我觉得是我目前体验下来西安酒店里做的最好的,但是供应确实赶不上。这半个月我自己也好几个早上都吃不到,没跟做肉夹馍的小哥打过交道所以也不知道是不是脾气不太好。面档的阿姨脾气确实不太好,每次让给我多打点卤子都一副不情不愿的样子,有时候嘴里还嘟囔几句,这次因为泔水车的事我也一并投诉了。他们家从基础房到君悦套的所有房型我都体验过,楼主说的镜子我没猜错的话应该是淋雨间里的那面墙镜。我自己还是蛮喜欢这面镜子的,他们家所有镜子都带加热除雾功能,所以这个东西就见仁见智。泳池的更衣间确实小,应该是我见过最小的泳池更衣间,一个人刚够用。minibar的被锁问题我没碰到过,但昨天也跟他们gm说过关于行政以上房间minibar是否收费前台和房间没有主动告知的问题。这家我住到现在就是大问题没有,小问题一堆,员工业务能力一般,解决问题喜欢踢皮球。因为我自己也是从事服务行业,酒店的这些问题我也感同身受,昨天聊嗨了也跟gm聊了关于员工培训这方面的问题。这几年酒店行业发展太快,西安的酒店行业发展又是在全国排在前面的,没有这么多的有经验基础岗位员工来填补这个空缺,新开业的酒店又在不断挖人,培训新人也没那么多时间,就导致了现在青黄不接的这个情况😮💨
是的,有時只能心态放平,就不会整天气到自己。
努力升级的小白  白金会员   楼主| 2021-10-16 07:56:41  | 显示全部楼层
圣母太多,不摊到自己身上就劝别人风淡云轻。我就不信你们都没生过气,你自己生气的时候咋没学会放平心态。哦 不是圣母,是酒店的托
130HANG  终钻会员  2021-10-16 13:13:47  | 显示全部楼层
评论内容不可见
谁能想到那个大佬现在居然成了凯悦粉[发呆]所以我就不说是谁了[闭嘴]

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