本帖最后由 zengcheng 于 2021-10-24 13:36 编辑 ·酒店推荐指数：四星／满分五星 ·酒店常旅客会员级别：雅高A佳钻石 ·综合评价： 阳朔悦榕庄是桂林阳朔三家最贵酒店之一， 最近周末一晚房价在3000元上下， 一居室别墅房型更要卖到3300 ， 价格是不便宜了， 可是在订房之后， 曾叔叔还没有来得及去酒店， 就体会了与品牌及收费不相匹配的服务体验。 作为雅高的会员， 我通常通过雅高APP的官方渠道进行订房， 而悦榕庄全球都合作使用雅高的会员系统， 在我订房完成之后， 想到毕竟3300一晚的房， 肯定要宅在酒店吃住玩了， 那有必要了解下酒店有什么活动及给会员的礼遇， 当我先咨询他们公众号官方微信群， 微信群客服表示自己不清楚， 给了我一个酒店的咨询电话， 然而当我打酒店电话的时候， 作为酒店方其实应该最清楚自己酒店的情况， 结果酒店接线同事却让我自己去问总部客服…… 呃……把客人支给十万八千里之外的总部客服， 总部客服怎么会比酒店自身更了解情况呢…… 而当我继续问是否有负责宾客关系的酒店同事， 是否可以帮我介绍和安排一下入住酒店的活动？ 得到的回复却是， 这你得自己去搜我们公众号查询…… 截止到此的体验， 确实和一家奢牌酒店的定位不太相符， 本人其实不怎么喜欢投诉， 取消了订单， 在点评和飞客论坛发了几句闹骚了事。
阳朔悦榕庄就在江边，依山傍水。
依山傍水的风景，地理位置还是挺好，当然过来的话也只能自驾了。 截止到此的体验，确实和一家奢牌酒店的定位不太相符，本人其实不怎么喜欢投诉，取消了订单，在点评和飞客论坛发了几句闹骚了事。正准备预约另外一家酒店的时候，阳朔悦榕庄的两位同事 Anna Lee和 Claire Su，不知道怎么找到我的联系方式，让我改变了想法，我估计确实是我之前长得不太好吧，刚好遇到了一位不太热情和专业的酒店同事，而其他悦榕庄的酒店同事都还挺专业和热情的，然后，自己打脸又把周末这个订单恢复了……好吧，既然来了，还是给飞友汇报一下……这次入住的是108平米的别墅，悦榕庄吧，除了澳门，全国基本上都是中式装修，简单看了一下介绍，是14年建成，18年还重新装修了一次，不知道是不是因为用材的问题，房间显得稍许有些老旧，但是整体的舒适性和硬件设备还是不错的。
欢迎水果的量是给够了的，另外还送了瓶酒，我不喝酒，也不知道这瓶酒怎么样。
有浴袍和睡衣，这点还挺好。
细节的装饰还是不错的，只是才几年的酒店，硬件开始老化了。
山景浴缸，酒店给了玫瑰花瓣，我一个大男人泡澡有点感觉奇怪 本来这家酒店是有两个餐厅的，但现在只开了其中一个，就是西餐厅也就是全日餐厅，两个人有a佳卡的话，自然菜价是没有什么压力的。
这个汤，鸭子的腥味稍微有点没有压住
点了份素菜，很大一份。
牛柳虾球，这个菜必须好评。
竹筒鸡，这也算是桂林的名菜了吧
竹筒饭推荐，有当地香肠和腊肉提味 这家酒店的游泳池设在江边，实际上风景是很漂亮的，而本人正好有游泳的习惯，然而室外的游泳池呢，一般也不是恒温的，10月底桂林10多度的天气，常温游泳池！！！1千米游下来，感觉又饿了……参观了一下健身房，并不是24小时开的，好像到了下午7点就会关门，当然来这里的住客估计也不会怎么去使用健身房了。
酒店占地面积还是挺大的，可以在前台免费领一些鱼饲料去喂鱼，还有个孔雀公园，同样也可以领饲料去喂孔雀
大堂吧，感觉一般
最开始已经说了一大堆了，这边也不多说了，除了第1次联络感觉非常之差之外，这边的同事都还是挺热情的，见面也打招呼，其实没有什么问题。
其实我不是故意想薅羊毛的
这个是相关的配置 而实际入住下来，整体上对服务的感觉其实是OK的，也符合奢侈酒店品牌的标准，特别是Anna Lee 专业且热情，希望以后要对窗口的酒店同事加强一下培训了，毕竟代表着客人对酒店的第一印象。
酒店有自己的码头，比公共码头少了一份喧闹，一路上都只有我们一条船独享风景
水质是真的好
一定记得在前台拿船票，周末的话提前预约竹筏时间，真的很值得
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