“
我也一直在思考
这样的比较到底有价值吗
星盟 VS 天合
对我而言其实更是一场
国航|深航|山航 VS 东航|上航 的较量
是什么让我会喜欢上星空联盟
是因为载旗航空?品牌形象?客舱服务?
而什么又让我痛恨上天合联盟
是因为客舱体验?员工态度?员工素质?
我想通过下面的比较
你应该能找到答案吧
”
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我们先来谈谈我最近的一次东航头等舱体验
航班号为MU5420|2021年10月20日
客舱“六宗罪”|PS 用词可能严厉了些
第一宗罪|无拖鞋❗️
❌东航
正常而言,头等舱都应配备拖鞋,即使疫情期间,减配了枕头和毛毯,但拖鞋也并未减配。
然而,此东航航班周围人都有,唯独我没有。
东航客舱服务检察部门调查后,给到我的反馈是,现在拖鞋都是在发放完饮品后询问的,可是他们自打耳光的是,并未在那之后询问,飞机快起飞了,依旧无人问津!!!
⭐️国航|深航|山航
如果是国航|深航|山航,客舱服务员一定会主动说,“**先生,需要帮您把拖鞋打开吗?”
这边特地想分享北京飞南通的一次深航服务体验,上飞机后,乘务长走过来说,“**先生,航班时间特别晚,给您特地准备了眼罩,飞机起飞后,您可以闭眼睡一会。”然后走道内乘务员看到我在用酒精湿巾擦拭扶手等高频接触表面后,又给我主动递来了两张。👍👍👍💯