应该不会再来的英国南安普顿Hilton at the ageas bowl Southampton

真不好意思，图也没拍几张，连早饭跟room service甚至这家酒店最特色的木球场景观也没有拍，一直都挣扎发不发报告，主要是比起国内的酒店，这家酒店真的没啥惊艳连拿起手机的意欲也没有。。不过感觉要吐槽一下，不想大家来踩雷所以大家就当成纯文字报告凑合看吧。看过板上两年前的报告，基本上图片方面还是一样的，想看图的可以翻翻文。

钻卡预订，来只不过是想把信用卡快到期的resort credit用掉，跑不出英国这就是最近伦敦能用的地方了。入住一星期至两天前提前升级到行政房（房型其实就跟Deluxe room with view balcony没分别），但相比基础房也算是升了个两级了。

酒店有两面，正面向停车场跟高球场，背面向木球场，只有木球场这边的房间带落地玻璃跟露台，行政房也都只在这边的房间。

服务的话不过不失，前台也是按本子办事，要求备品不啰嗦，没让我翻衣柜，果断等个五分钟内阿姨就拍门带齐了，这点好评。客房点餐，问说要三十分钟结果十五分钟内就送上来，而且还是热呼呼的，薯条放了半个小时还是脆的，比较推荐，估计体验要比在餐厅吃要好。

凌乱的房间，临退房前拍的，凑合看着吧

要吐槽的点开始了，先是酒店先天设计有问题，浴室装修很low弄跟欢朋根本一样，那个洗手台根本就是我之前住过欢朋一摸一样麻石洗手台木台脚，堂堂希尔顿行政房居然也不带浴缸，连DT也不如。

第二，露台门的隔音做得不错但是内部明显隔音出现问题，在房间一直待着一直就听到路过的人的脚步声，每次有人走过整个房间都“咚咚咚”的在抖，好几次突然房间很响地抖了几下被吓到，要是带小孩可能还没差因为可能你的娃才是制造噪音的那个哈哈，但是像我这种遇到这家酒店凌晨一点半被吵醒一次（邻居喝完酒夜归在走廊高谈阔论），两点多又吵醒一次（某个貌似醉酒的伯伯穿着西服在走廊走来走去咚咚咚），四点多还听到有个哥们在走廊喊他一个名叫Dan的好友，感觉住这家酒店的客人素质有点低下，不是没公德心就是没有常识，深夜时分还在肆无忌惮地在走廊制造声响是什么节奏。

这家酒店看几年前的风评听不错的，听说是疫情期间换了管理团队，整家酒店软件开始变差，越来越抠，在英国住希尔顿瓶装水默认收费也是第一次看到，你不丢人我看着也觉得尴尬

说起抠，之前免费给钻卡会员使用按摩池的待遇现在也取消了，我也没问价格，而且这里是没有泳池只有一个不能游泳的水疗池跟一个露天按摩池，我心想还不如国内的水疗中心，呵呵。

酒廊现在也长期关闭，明明电梯出来就看到酒廊就是不开，补偿两张饮料券但是限热饮，估计也就是让服务员在早餐咖啡机拿个纸杯帮你盛一杯应酬你的那种，所以就不让换soft drinks，只能在中午到下午四点这四个小时用掉，晚点也不行，限这限那，当下我就跟前台说不要券了，这德性还不如不给。

最后要吐槽的就是早餐，那早餐比我到过英国的DT/HGI还要更差，食物居然跟英国欢朋的早餐一模一样没有分别，除了面包可能比欢朋摆盘好一些之外，其他完全就是HIX的赶脚，烤香肠番茄炒蛋蘑菇，稍微贴合希尔顿水平的早餐食物都看不到， HGI也起码有个窝夫机这里其实啥都没有，一大堆不值钱的东西应酬你们。

唯一不抠的，就是可以免费泊车，估计是历史原因还没开始收费而已。反正除非又是再逼着把resort credit用掉不然这家店。我大概也不想再来。

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这种酒店，你就定club room就好（房间自带礼遇那种）酒店给的方案不满意就投诉客服加argue到发卡行酒店fraud

不开酒廊开行政房预定感觉他们预定部有点过了

哇哈 按摩池还要收钱？

我也一辈子不会去这家。（反正我也去不了英国）

对英国希尔顿系酒店的期望就三个： 1、有酒廊； 2、有牙刷拖鞋； 3、有淋浴。

剩下也没有什么期待了，毕竟大部分都是大车店。

不过英国希尔顿及以上级别酒店升套率感觉还可以。

caser1p1 发表于 2021-10-26 10:36

不开酒廊开行政房预定感觉他们预定部有点过了

他现在行政房锁房不卖，用来给升级用，所以讲道理他们操作没啥毛病，行政房就是挂名那样。只是体验下来让人很无语，几乎除了房间以外的其他服务都要收费，其他住客素质也不咋样，差在没像廉航一样弄个阿姨在走廊叫卖

sdelwei 发表于 2021-10-26 22:45

对英国希尔顿系酒店的期望就三个： 1、有酒廊； 2、有牙刷拖鞋； 3、有淋浴。剩下也没有什么期待了，毕竟大部分都是大车店。不过英国希尔顿及以上级别酒店升套率感觉还可以。

这家大多情况下只会升到行政房，只有极个别情况才会升套，而且入住隔天酒店应该是有人搞婚礼还是丧礼所以套房订满要升也升不了（第二天看到一堆穿西装的但颜色偏暗，英国人要是结婚西装肯定是大红大紫的）

备品的话，之前住英国的欢朋要的牙刷，质量要比这家的明辉团购款要好

弗兰莉克博士 发表于 2021-10-26 11:11

哇哈 按摩池还要收钱？

一直很期待博士来这家体验一下，要是你来过我大概就不会在这踩雷了哈哈。他家的意思就是进去用spa要另外收费，然后也不知道有没有健身房，一般不是住店的都能免费进吧这家不可以，曾经一段时间给钻卡免了入场费现在又不免，就是希尔顿廉航化了

评论内容不可见

谢谢支持。还有上面忘了提，这家翻了房间衣柜半天都找不到水杯跟热水壶，我住英国的欢朋好歹也放两个即弃塑料杯，这家明显执行挂牌希尔顿的最低标准。大概热水壶不是最低标准之内吧，真的很无语

thetraveller 发表于 2021-10-27 06:29

这家大多情况下只会升到行政房，只有极个别情况才会升套，而且入住隔天酒店应该是有人搞婚礼还是丧礼所以套房订满要升也升不了（第二天看到一堆穿西装的但颜色偏暗，英国人要是结婚西装肯定是大红大紫的）备品的话，之前住英国的欢朋要的牙刷，质量要比这家的明辉团购款要好

英国欢朋能要到牙刷？？？

哪家欢朋这么厚道？迄今为止还没在英国见到过能要牙刷和拖鞋的欢朋。

sdelwei 发表于 2021-10-27 08:51

英国欢朋能要到牙刷？？？哪家欢朋这么厚道？迄今为止还没在英国见到过能要牙刷和拖鞋的欢朋。

还好吧，没有拖鞋但是有牙具套装，就是苏格兰的一家欢朋，可以翻一下我的老帖文有写过报告

thetraveller 发表于 2021-10-27 06:24

他现在行政房锁房不卖，用来给升级用，所以讲道理他们操作没啥毛病，行政房就是挂名那样。只是体验下来让人很无语，几乎除了房间以外的其他服务都要收费，其他住客素质也不咋样，差在没像廉航一样弄个阿姨在走廊叫卖

不卖是没问题，住客素质差是警察管，酒店也没办法

caser1p1 发表于 2021-10-27 09:32

不卖是没问题，住客素质差是警察管，酒店也没办法

呃，在英国，警察更加不会管这些事，反倒是酒店自知隔音差就该起码贴个温馨提示让客人深夜时减低声量，不然就深夜在走廊跑那几十秒其实酒店也管不了

thetraveller 发表于 2021-10-29 09:55

呃，在英国，警察更加不会管这些事，反倒是酒店自知隔音差就该起码贴个温馨提示让客人深夜时减低声量，不然就深夜在走廊跑那几十秒其实酒店也管不了

你报警说他们吵架 担心有安全问题 你看警察管不管

caser1p1 发表于 2021-10-29 13:17

你报警说他们吵架 担心有安全问题 你看警察管不管

不管999（英国的110）的警察会跟你讲这属于私人地方归酒店管，让你先找酒店的人上来，然后安慰你没什么大不了的，不用担心