本帖最后由 Kiki123456789 于 2021-10-27 22:06 编辑 半夜惊魂 - 上海威斯汀奇葩体验
24日入住上海威斯汀，入住时候特意说明因为行程有星星，所以临行前（周六）做了核酸 ，并出示了核酸检测结果。然后表示自己没有去过中风险区域或者任何有风险区域。然后顺利入住。结果周一凌晨1点左右，被床头电话惊醒（声音巨大，吓一跳，半天回不过神）。然后一位酒店人员，逐一核实我身份、北京住址、行程、核酸情况。我很无语，表示我都提供过了，而且很晚了。人家理直气壮说警察局要求，所有行程有星星的都要核查，你的就有小星星。（但是真的需要凌晨一点么，态度就不能好一点么，一句不好意思没说，全程重复我之前check in 就提供的信息，全程警察要求）- 感情我之前主动提供的所有信息，都没记住，就记住我行程单有小星星。。。 之后一夜都没怎么睡好。格外疲惫。。。
附加： 我强调下 我不是针对检测政策，或者是我是否应该被核查发表意见，我认为我应该支持上海防疫政策，我吐槽的点是酒店的处理方式。我认为酒店没有能体现服务业的基本要求（为客户尽量提供舒适入住体验）。我认为酒店的态度需要改进（凌晨一点打电话惊醒了客人，没有歉意，态度强硬，让客人极度不舒服）
我第二天早上特意又去酒廊核实昨天给我打电话说我是不是酒店（我怕信息泄漏，是骗子打电话，拿到我私人信息，去骗我爸我妈，因为我的确觉得半夜一点给我电话还理直气壮的，不像酒店作风）但是当我第二次核实的时候（我就问昨天晚上你们凌晨给我房间电话，我想确认是不是酒店行为），酒店还是理直气壮地说“对，公安局要求，你行程有小星星” 我当时就没再说话，因为酒店的态度就是理直气壮，没有觉得半点不妥。
