真的建议酒店的销售应该有点基础培训，尊重一下客户

刚接到 024艾美的销售电话，因为去年买了他们家业主的会员2388套卷，包含房劵、自助餐和各种打折卷什么的，今年想让我继续买，就给我继续推销他那套卷....我去年基本用的就是个本，还经常要预约不太划算就没想再买，然后就跟我说活动升级……

1、销售说：送万豪白金全国有效。

我答：“我铂金”

销售问：“是全国有效么”

我答：“真万豪会员全国有效”

2、销售说：“还可以送希尔顿会员卡”

我答：“我钻”

销售问：“希尔顿会员卡？”

我答：“对，我钻卡”

3、销售说：“那你香格里拉什么等级”

我答：“我不住”

4、销售说：“全国酒店会员我们都能送都打折”

我答：“其他的很多会员我也有”

然后继续叭叭叭说卷硬尬推销...

我就想问他们打电话之前不做点客户基本资料的准备工作么？

不了解一下各个会员体系的知识，自家的都不了解么？

自己卖那卷各种限制，买了一次叫人不爽不知道么

只能说明你不是他要找的纯纯大冤种

024是哪儿？

笑死

只不过是去年的老铁一下子不让坑了，他心里一时接受不了罢了

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骑着小猪来评理 发表于 2021-10-28 16:35

只能说明你不是他要找的纯纯大冤种

去年当了一回

骑着小猪来评理 发表于 2021-10-28 16:35

只能说明你不是他要找的纯纯大冤种

明白人

评论内容不可见

是有点内个，我去年那套卷是他们餐厅经理那里买的....坐电梯上楼推销我，让我微信转账...后来我叫他们财务过来刷卡我才敢买，住过十来次，不到10次，除了中餐有个小哥领班服务好，其他的没给我留下什么优秀印象，用卷没积分，正价2000块一顿的话，走会员7折也1400还不限菜，还有积分，实际感觉还是亏的。

西门庆六一 发表于 2021-10-28 16:38

024是哪儿？

沈阳？

评论内容不可见

那碰到大闹的客人，也是酒店自找的……

你要告诉他全球有效

能送环球客么

哦呵呵随你便 发表于 2021-10-28 16:59

你要告诉他全球有效

标准答案……下回我跟他们说我的会员比你送的好，我全球有效

为啥沈阳艾美还能搞的Hilton和香鸡的…..是这么不值钱了嘛销售自己卖会员？

MegaVenus 发表于 2021-10-28 17:01

能送环球客么

要不我给你销售电话。。。。你问一下~

明白了，谢谢，差点大头被忽悠买这个券