南京金奥费尔蒙，没有最差只有更差

兽兽灵歌 发表于 2021-11-9 09:08

我洗啥了帮酒店洗地了？那个卫生你可以说不合格申请换房吧，多大点事。主要是看看照片里的位置犄角疙瘩里的 ...

请问卫生不合格换了房，不合格这事就不存在了？？？地上就不曾出现过头发？假睫毛？？？去酒店就是住客房，你会议室做了无菌处理和不开会的住客有关系吗？按你的理论，其他地方干净就可以了，客房有头发有假睫毛是没关系的，你换房就好了，换了房你曾经看到的头发和睫毛就等于不存在，不影响你对酒店的印象是吗？？？

你既然知道不耐烦是脑补，就更应该知道楼主的原词是“吼”，无法想象是你的事，但是你不应该在无证据的情况下用你的脑补去否定楼主的描述。

楼主全文没提升套升级吧？

什么叫提前入住？办手续后领房卡不正常吗？确实在某些国家的酒店里，不到时间不办理入住手续，但请问在中国你能举出一例吗？？？？

综上所述你还能总结出表演找茬，那还是请你直接评价一下酒店是否有错吧，不要一个劲的在这说楼主不可取，请你描述一下酒店的可取之处。

又演变成精神业主跟酒店薅家互骂了

用粤语来讲，这叫西客

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我对这酒店印象也不好 因为每次住都会和男朋友吵架 。住一次吵一次

兽兽灵歌 发表于 2021-11-9 06:00

1:酒店办理入住手续是下午两点后，你11点想办理入住，给你办是厚道，不给也是规矩。至于你说朝你大吼，就你说的“两位是来办理入住的吗，我们这个点不能办入住”用吼的语气说出来，我自己脑补一下还真不知道怎么才能吼着说，充其量只能用不耐烦的语气表达出来。2:楼主住酒店都是带着大家来找茬的精神去入住的吗？按你这标准我不知道有几家酒店能达标。另外你觉得房间不干净完全可以提出换房，这不是我们消费者的正常权益？3:WiFi信号不好，这个就不评论了4:吐槽卫生间没有放手机的地方，我又脑补了一下，这酒店卫生间得要是有多奇葩才能没有抽水马桶的水箱，没有放手纸的位置？后面理解了可能是没有一个专门给楼主设计放手机的专门位置5:吐槽向前台反映问题，酒店问发生什么事情？楼主说看备注应该有，然后我估计是前台在备注里看了个寂寞，所以说退房手续办理好了。楼主大概觉得酒店要找个GSM来道歉一下才行，我就觉得楼主是杠精，戏真多的那种.......

抛开其他不然，即使酒店真的没有任何过错，CO时面对宾客反馈，至少也应该礼节性讲一句抱歉给您不好的体验之类吧，前台接待就是很无礼啊，换做是我，我也不开心

前台培训不到位，基本的话术没掌握好。有一次住某家智选假日，含税还不到200，前台问我有什么需求，我说没有了，你们的房价这么便宜，我也不能再提什么要求了。前台说我们的房价再便宜，也想尽可能给您最好的体验啊。真的就是一句话的事情，会影响人的心情。

不能怪层主，这个论坛里矫情的太多，但凡有抱怨的帖子都会有两极分化的评论，但楼主反应带有主观性，所有不开心都源于前台的不专业，如果一开始告诉你房间需要准备或者给杯饮料茶水让你休息一下，相信你后续心情会好不少，这家店风评一般，以前很多客人体验下来或多或少都有雷区。或者避开换一家，卫生不合格直接提出换房，发文抱怨只会坏了自己心情。如果真心想体验的费尔蒙品牌，建议直接预定金尊服务，相信会有完美的体验。

CI时候的不开心会一路带着这种情绪到结束，看什么都不顺眼

服务行业收入低，招不到人啦！不夸张的说，房价可以反映酒店工作人员能力的平均水位

thesea 发表于 2021-11-9 13:29

不能怪层主，这个论坛里矫情的太多，但凡有抱怨的帖子都会有两极分化的评论，但楼主反应带有主观性，所有不开心都源于前台的不专业，如果一开始告诉你房间需要准备或者给杯饮料茶水让你休息一下，相信你后续心情会好不少，这家店风评一般，以前很多客人体验下来或多或少都有雷区。或者避开换一家，卫生不合格直接提出换房，发文抱怨只会坏了自己心情。如果真心想体验的费尔蒙品牌，建议直接预定金尊服务，相信会有完美的体验。

真不需要什么额外的服务，我本来中午也约好了餐厅，下午出去有事。就是打算先办个手续没要拿房间。他正常给我办了就行，哪怕就说一句，“先生我们暂时没有干净房间，先给您办了手续您出去吃个饭”我都ok 完全没问题。结果你看她说的啥

LukeJin0223 发表于 2021-11-9 12:47

抛开其他不然，即使酒店真的没有任何过错，CO时面对宾客反馈，至少也应该礼节性讲一句抱歉给您不好的体验之类吧，前台接待就是很无礼啊，换做是我，我也不开心

酒店前台不专业，卫生没有打扫好，你吐槽投诉都可以理解，我也赞成。让大家以后去这家酒店有个心理准备去趟雷。这样才是发文在论坛的真实意义。然而楼主全凭自己主观臆断吐槽酒店一大堆问题，事实当真如此吗？除了卫生的确差了点，前台接待到最后co过程都是楼主自己说的猜想的。那给我感觉反而是楼主的吐槽就是发泄，根本就没有公正可言。

免费房住过一次，没待遇，就觉得房间整个比较闷，不透气那种，现在有雅高会员，不过白金也没待遇

兽兽灵歌 发表于 2021-11-9 06:00

1:酒店办理入住手续是下午两点后，你11点想办理入住，给你办是厚道，不给也是规矩。至于你说朝你大吼，就你说的“两位是来办理入住的吗，我们这个点不能办入住”用吼的语气说出来，我自己脑补一下还真不知道怎么才能吼着说，充其量只能用不耐烦的语气表达出来。2:楼主住酒店都是带着大家来找茬的精神去入住的吗？按你这标准我不知道有几家酒店能达标。另外你觉得房间不干净完全可以提出换房，这不是我们消费者的正常权益？3:WiFi信号不好，这个就不评论了4:吐槽卫生间没有放手机的地方，我又脑补了一下，这酒店卫生间得要是有多奇葩才能没有抽水马桶的水箱，没有放手纸的位置？后面理解了可能是没有一个专门给楼主设计放手机的专门位置5:吐槽向前台反映问题，酒店问发生什么事情？楼主说看备注应该有，然后我估计是前台在备注里看了个寂寞，所以说退房手续办理好了。楼主大概觉得酒店要找个GSM来道歉一下才行，我就觉得楼主是杠精，戏真多的那种.......

这就是所谓的精神业主呗

哎呦喂，你也不是什么善茬

评论内容不可见

下次去试试，有点贵

此人是海口喜来登的，他不敢喷万豪的酒店，就到雅高的酒店来刷存在感