「日啖荔枝三百颗，不辞长作岭南人」之【惠州】富力万丽酒店

小蛇君 · 入住报告 2021-11-12 17:35:12

本帖最后由小蛇君于 2021-11-14 22:13 编辑

△三张版图镇楼----酒店雄姿

△三张版图镇楼----窗外景观

△三张版图镇楼----大堂一览

一、概览 | Overview

解题：以往都会自己撰写一两句作为标题，可是太爱苏轼了，念其黄州惠州儋州的经历，不觉感慨其洒脱的人生。所以这次写到惠州的帖子时，便直接引用这句诗句好了。

惠州的万豪系并不少，不过大多数都是度假型酒店，分散在惠州下面的县市，唯独富力万丽坐拥城区最佳区域。惠州万丽酒店可谓是惠州的一处地标，地处东江北侧。又凭借其超高的建筑，所以是俯瞰惠州的最佳去处之一。

惠州万丽采用空中大堂的形式，跨层式大堂，全玻璃幕墙设计，采光优越。同时与其中餐厅由旋转楼梯相连，营造了一番网红之感。下午4点到店，被告知前日入住率太高，没有可供提供的房间，只得前往酒廊稍作休憩。前台倒是比较客气，但是之前chat上的交流却出现很大问题。

之前有与经理沟通，可以升级至270度超豪华江景角房，但在入住当天中午查询app，看到客房还是基础房型，便询问是否已将房间安排好，并询问可以入住的时间。可是前端告诉我您的房间就是标准基础房。我说之前沟通已经备注并且可以帮忙升级啊，此时前端才改口说，那我帮您做个升级。

服务不多言，酒店的景观是真的绝佳，静静流淌的东江，以及江对岸的西湖，一览无遗。

二、客房 | In Room

房间升级至270度行政豪华江景房，房间是个角房，房间面积不大，其特色便在于其270度的绝佳江景，同时对岸的西湖全景也能遍览，同侧的商务区也能看个全貌。

房间布置倒是和普通的大床房无异。有一个步入式衣帽间，浴室也有一侧开窗，所以采光不错，视野也不错。由于客房受建筑布局所限，所以客房的形式也呈多边形。这些都不再赘述了。

让小蛇君吐槽的便还是在其服务了。

入住率高可以理解，这对酒店来说也是好事，但是因为入住率高，服务就大打折扣，我相信对于每一位住客来说都是不希望拥有的体验。那次入住时，4点到店没有房间，小蛇君当然能够理解，可能前一夜真的有很多高卡会员延到4点退房。后来5点多拿房卡到房间，想吃点水果发现没有果盘，便致电问是否有欢迎水果，小姐姐说马上给您送过来。于是小蛇君便去酒廊吃水果了。歇息片刻回到房间，发现没有果盘，以为中间时间短还没来得及送，便出门去水东街看夜景，吃晚餐了。9点多回酒店，发现还是没有果盘，这个时候倒不是想吃水果了，就试着问问，是不是忘了。小姐姐又立马说，马上送，随后小蛇君忙了忙工作，洗个澡，躺床上歇息了。11点半，水果还没有来，这个时候小蛇君有点小脾气，但还是很客气的问，客房部的人是不是下班了，为什么水果还没有呢？小姐姐说，待会儿经理会给您回电。这就把我说得生气了，也不说啥时候回电，都11点多了，都准备睡觉了，如果刚好睡着，你来电了，这样怕也不是很好吧？好吧，那我就先不睡了，等着吧，结果，当然是没有等到回电啊。然后在凌晨12点的时候，有人敲门，真是把我给吓到了，然后一个服务生小哥递了盘果盘给我，单手，没有任何语言，就走了。

好吧，辛苦小哥了。