海航随心飞退款飞猪那边的答复

海航随心飞退款飞猪那边的答复

刚刚飞猪电话客服打电话过来说，我兑换过机票但是提前48h退票，符合退款条件，已经帮忙申请退款了。

所以说兑过票也是可以退的，只要符合规则退票。

我问了下为什么在线客服说不可以退，他说这个产品是新上的，在线客服可能确实不了解，所以给出了错误的答复，问我是不是要坚持投诉。

说实话，睁着眼睛说瞎话，确实该投诉，想了想最近发生了很多社会性恶性事件，谁也不容易，心一软，也就没有继续投诉了，毕竟事情已经解决了不是吗？

这个是我之前发的帖子，说在线客服不给退款

https://www.flyert.com/t-4112524-1-1.html?utm_content=thread&utm_term=4112524&fromuid=1984270&utm_medium=share_ios&utm_source=copylink

现在很多网友和这个在线客服一样，上下文和规则都没看明白，就妄下结论，有说客服对的，有说我不看详情的，还有人说我是黄牛的。

对着规则做事本不就没有错嘛？

当然大多数朋友都还是很nice的，至少认真阅读过。

牛p，兑换过票都给你协商退款了。

大老博 发表于 2021-11-16 15:26

牛p，兑换过票都给你协商退款了。

规则里面本来就支持，我也没noshow

大老博 发表于 2021-11-16 15:26

牛p，兑换过票都给你协商退款了。

兑换过没飞本来就可以退的

那是因为你找了 ……

大老博 发表于 2021-11-16 15:26

牛p，兑换过票都给你协商退款了。

看看细则 符合条件谁都可以

购买的时候规则上我看了  是兑换过就不能退了   现在放宽了？

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评论内容不可见

海航差不多，时间改到48小时其他都一样

Ethan-Wu 发表于 2021-11-16 16:47

购买的时候规则上我看了是兑换过就不能退了 现在放宽了？

没看仔细吧，兑换过就不可以退，后面有个顿号，写的规定时间退款也是可以退的。刚刚飞猪f4客服打电话又解释了一遍说供应商写的文案确实比较混淆理解，他们也会反馈过去

有些人就以为自己很牛比，总说你的不是。他们和小丑一样。我觉得你是对的！