本帖最后由 微信用户8071 于 2021-11-26 19:15 编辑 白金卡，第61晚，上海苏宁环球万怡被隔离，昨晚六点多通知的，九点多做核酸，已经知道至少是48小时隔离，很多人问了，但酒店没有任何说明第二晚的房费怎么算！同样是被迫隔离，苏州尼盛万丽是免费的，而且有三餐，这里只有个简单的不能再简单的早餐，两个鸡蛋两小块三明治六小块哈蜜瓜，午晚餐自己点外卖！直至今晚五时做二核，房卡加磁时才告诉按550收费！！！之前订的比这个便宜就按之前的收，高于这个按550收。对此我不能接受！不能理解！突发情况，损失理应大家一起承担，为什么全要客人付！！！！
还有一些情况让我更加不愿付费！
昨晚封闭后我一直在大堂等核酸，对听到的事情胆战心惊！工作人员一团乱麻，毫无章法。最惊讶的是，现场登记每个人的信息，电话住址，做为酒店的工作人员，即使是临时工，这些信息不是应该都有么？如果这都没有，住店客人的安全怎么保障！！！这样的酒店你敢来么？而且居然还是万豪旗下的！六点多就通知隔离了，不做准备？我在大堂从八点多坐到十点多，两个多小时，摆个桌子通知工作人员和客人核酸这么难么？大白们早就准备好，干站着，等了很久才能开始！上海几次疫情，万豪世界酒店第一大集团，没有预案么？？？平时培训怎么做的？这什么管理水平！！！投诉大堂管理人员，解释两句，然后就不耐烦了！不理我了？大堂吹冷风一个多小时，视我为无物！
已投诉集团，等结果。
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