长沙会展诺富特酒店服务瑕疵还是蛮明显的。

酒店整体设施是不错的。

但是服务有瑕疵。

因为酒廊关闭，酒店送了午餐。可能是因为有展会原因，导致前厅非常的混乱。午餐时间整个餐厅找不到一个人，最终还是要感谢大堂吧的小姐姐帮我找了餐厅的人。

另外，整个酒店前厅、礼宾和客房保洁对于雅高会员极其不友好。因为入住的时候我专门询问了退房时间，告知我是17点。第二天，貌似所有的人员貌似均不知道这个退房时间，都来询问我退房时间。我表示很诧异。尤其是客房保洁，在房间门口反复跟我确认到底是她认为的14点退房还是我说的17点退房。

对于雅高会员权益，基本上能够保证。但是欢迎水果告知我稍晚送到，直到退房依然还是没有送来。

不过游泳池的救生员非常不错，耐心的给我讲解游泳的一些技巧，点赞。

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评论内容不可见

一言难尽

这家酒廊不开 有自助晚餐会送自助晚餐吧？

这家酒廊没开直接送自助餐

送自助餐不错

雅高的店。