本帖最后由 做最真实的自己 于 2021-12-25 11:00 编辑 很多人会说，你7年的温德姆奖赏计划会员，积分怎么会整不明白呢？别说大家有疑问，我自己如果不是入住了泰安东尊华美达广场酒店，我想我还会一直迷糊下去，当然这个积分迷糊和酒店本身没有关系，虽然在一些积分录入细节上，酒店方有不对&不厚道的地方。这些，都不是直接造成我积分迷糊的根本原因。
这就是我入住时候的账单，酒店并没有列出税费、早餐费用 因为找遍华北地区所有酒店，多住多得与三倍积分同时参与，并且服务不错的酒店很少，最终我选择了泰安东尊华美达广场酒店。预订是通过4008208831客服热线预订的。当时在官方微信平台，有399含早的价格，于是我选择了连住三晚。因为入住7年了，积分如何计算我是相当清楚。按照汇率6.3计算的积分如下： TAIANDates 12/14/21 - 12/17/21 | 3 Nights Room Rate 1900 pointsTotal Room Rate Diamond Accelerated Earning 380 points$190 USD Holiday Travel 3X Bonus Points 3800 points Total Points Earned 6,080 points 但由于我临时有其它安排，因故没有能够连住三晚，入住了两晚后就离店了，酒店在积分录入上犯了两个错误。一开始当我15号没有退房的情况下，一间夜和1000积分已经到账了。 如果这个事情，其他小伙伴不注意，这就不是连续的入住，那么能够获取10000积分和三倍积分呢？ 不过这个问题，我已经不是第一次遇到，在这里也提醒广大温德姆会员，当出现这种情况时，抓紧时间联系4008208831客服，让亚太区找酒店退回房晚，重新累计积分。可别认为这是白给的。
于是我联系客服中心，也告知酒店出现的错误，就这样第一个积分问题得到了很好的解决，于是就是我第三天一早退房后的积分问题，连住两晚的积分大家和我的理解是这样的 TAIAN Dates 12/14/21 - 12/16/21 | 2 Nights Room Rate 1270 points Total Room Rate Diamond Accelerated Earning 254 points $127USD Total Points Earned 1524 points 但是，实际上累计的积分是：
为什么会出现500积分差额，主要是因为酒店在积分录入的时候，将我的餐费抛除在房费之外，算的净房费。而且，早餐按照98元每餐扣除。我在想还好是399的价格，这要是315的价格，如果两人入住，就不是有没有三倍积分的问题了，直接就是不符合资格的入住啊。 就这个问题，我先后联系了酒店方与温德姆大中华区客服，温德姆大中华区的解释是，在制定奖赏计划政策的时候，就有加盟酒店在录入积分的过程中，可以扣减餐费，也就是我们如果通过英文官网的预订，只要不是注明赠送早餐，那么在温德姆奖赏计划旗下的（华美达酒店、豪生酒店、戴斯酒店、速8酒店、爵怡温德姆酒店、麦客达温德姆酒店、蔚景温德姆酒店）品牌，是可以扣减早餐费用累计积分的。当然，前提就是要看加盟酒店如何把握了。 这也是我七年入住过来，第一次出现这样的问题的原因，因为过往七年65家华美达酒店的入住，都没有一次出现类似事情。我不知道，是要为泰安东尊华美达广场酒店完全按照奖赏计划执行而鼓励，还是为了七年来另外的65家华美达酒店给我积分而窃喜。 之前我为一位会员计算积分的时候，出现过错误。现在回想起来，其实不是错误，就是净房费的问题。积极的以免是，通过我这次的反馈，目前这个问题已经得到亚太区总部、温德姆集团总部的重视，后续的情况我也会持续跟进。 在这个事情没有最终定论之前，我希望大家在入住上述品牌的时候，一定问好酒店的早餐价格，是否赠送早餐，入住的时候，让酒店列出来，房费、税费、早餐费价格。 我们的目的是开心入住，享受生活，不要因为一些小事情，影响我们自己的心情。
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