高开低走的峨眉山恒邦艾美

一、 概览 | Overview

推荐指数：4

会籍级别：白板

综合评价：作为19年开业的酒店，硬件上都比较新，就是插头坏了，不过也忘了反馈酒店，遇到工作人员都会主动打招呼，挺热情的，哪怕是停车场的保安也是一样，前台也一直介绍峨眉山的游玩攻略，好像他们前两天团建就去的峨眉山。虽然如此，中间发生了一些不愉快的小插曲，后面再说，整体还是有可圈可点的地方

大门口

二、 客房 |  In Room

前台从园景房升到了湖景房，好像那个湖叫峨秀湖，房间安排在2号楼，说实话有点远，不过好在没有行李，不然挺难受的，送了水果（忘了拍），白板也有的嘛？

三、 餐饮 |  Dining

因为要去峨眉山玩，就随便吃了点，但是这个浇头在逗我吗？全是笋子，没有几个肥肠。还和他们的工作人员聊天感觉入住率还挺高的，人家还骄傲地说休息日直接早餐都是排队，确实人还挺多，后面才忽然想起，忘了买点面包上山吃，还问了问工作人员能否打包点面包，他很爽快地同意了（感谢！），尽管上了山看别人吃自热火锅，我酸了，下次一定要记着买

四、 设施 |  Facilities

没咋体验，就去了个艾美轩（是叫这个名字吗？混乱了），逛了一圈，对面好像什么烂尾楼

五、 难忘瞬间 |  the Moments

这个大概是这次入住最败好感的经历了。

晚上洗澡，水忽热忽冷，忽然一下特别烫，把手和肚皮烫伤了，不过只是那种会痛，但是可以起泡的程度，就赶紧不洗了，怕再烫伤，我擦身子的时候发现，毛巾怎么有红红的血点（大概是血迹），打了电话，喊值班经理来处理，前台说她先问问，说先拿冰袋，结果等了十来分钟才送来，然后才回电话说和值班经理告知了，他稍后会来处理。

值班经理来了后，先帮我把毛巾换了，让工程部的检查淋浴，问我烫伤严不严重，需不需要去医院，一直问我这儿那儿的，我一下子气消了，本来想要撕股份的心一下子按捺了下去（狗头保命），想送我水果和换房间，但是已经10：30了，就是住一晚上懒得折腾就拒绝了。最后还给我做了延退，虽然我早上就退房了。

但是，哪怕事后处理得再好，事前的卫生问题，以及锅炉房的管理问题，我还是不能容忍，我姐姐提前和我说这家管理混乱，我有点信了。

冰袋竟然是最有诚意的

毛巾上的红色血迹

六、 总结 |  Conclusion

尽管有不愉快，但是不可否认，这家酒店的工作人员还是很热情，位置也是绝佳，希望在卫生问题上加强管理吧，不求多干净，至少看得到的地方也做好表面功夫吧，另外锅炉房的问题，后面他们给我的反馈是2号楼的洗浴都有问题是锅炉房出了问题，我想肯定还是有别的客人已经反映了，我猜测是酒店没想到会导致烫伤就懒得处理。

顺便分享一些峨眉山的照片，今天还摔了两次，雨雪天气大家都要注意安全哦，希望大家在新的一年里心想事成

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评论内容不可见

硬件确实还行，其实道歉的态度拿出来，我就觉得没啥了，只是给大家分享和吐槽一下

峨眉山的猴子最近乖吗

古娜拉黑魔仙 发表于 2021-12-29 21:01

峨眉山的猴子最近乖吗

没注意欸，就是拍张照片就走了哈哈

环境不错

他们家的中餐厅真心好吃，原本物价不高再加上会员7折感觉和上海一般的餐厅差不多价格

夏夏910 发表于 2021-12-29 22:12

环境不错

毕竟地理位置也摆在那，而且酒店设计得挺好的

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确实，遇到你都会很热情打招呼，这已经胜过大部分酒店了，其他酒店的员工要么不理你要么面无表情地打招呼

btzybt 发表于 2021-12-30 07:28

他们家的中餐厅真心好吃，原本物价不高再加上会员7折感觉和上海一般的餐厅差不多价格

下次试试，谢谢！

评论内容不可见

谢谢

btzybt 发表于 2021-12-30 07:28

他们家的中餐厅真心好吃，原本物价不高再加上会员7折感觉和上海一般的餐厅差不多价格

跟上海一樣的價格那也便宜嘛。這是峨眉唉，中餐50塊錢夠四個人吃了

感谢分享

这家外面路边的餐馆 ，都是神仙小店啊 ，本地特色，价格便宜，超出预期的好吃，本地人也挺多去吃的，根本不像是旅游目的的餐厅