[已解决]合格房晚

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今天电话客服，12月28日CI，12月30日CO的房晚积分已经到账，我去追12月27日CI，12月28日CO的房晚和积分。因为27日那晚是28日凌晨2点半CI的，客服回复说不符合万豪合格房晚要求，过了12点CI就没有房晚，还告诉我入职培训就是这么说的，我惊呆了，请他告诉我他用的是哪个条款，待3个工作日后回复。

我之前有凌晨入住的经历，都有房晚，我只是去追房晚，大家觉得这个回复正确吗？

更新一下，我电话酒店，帮我追回了房晚和积分，不过我原来也追了总部，邮件回复我补我3000分，结果可能我收到房晚和积分了，这3000分没有了。

过了夜审，再拿SNP有难度

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之前有过一点ci，提前跟酒店沟通了。还是到账了

凌晨入住房费也没打折，显然是要追回房晚的

上次我在广州粤海喜来登也是航班误点，半夜2点CI，只算积分，不算房晚。

过了夜审确实挺难补的。

按规定过十二点是没stay

实际操作中是以酒店夜审的时间点来算的，夜审后入住的没有。晚到一半需要跟酒店说一声，提前操作，或者通过 app 提前 check-in

过了夜审再入住是可以不给

回复是正确的，过了凌晨夜审时间之后不算房晚的。因为

前台没提前操作的话是没有房晚的…

确实过了夜审入住就没房晚。过12点入住要提前和酒店打招呼……

人家按规矩办事了[偷笑]

回复得正确，0点之后入住不给房晚没毛病

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