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香港區萬豪酒店可以任意取消客人訂房(萬豪酒店集團己經管理吾到祺吓酒店)

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本人於2021年和2022年先後多次被尖沙咀喜來登酒店,沙田萬怡酒店,西環萬怡酒店,香港艾美酒店,香港w酒店因酒店向香港特別行政區申請為檢疫酒店(非**要求)洒店為增加收入分別於暑假,中秋,除夕,新年前申請為檢疫酒店增加收入,不理會客人感受,只發郵件,然後取消客人(預付訂房及现金和積分对換房間,或者要求客人人比原先预訂加多50%房價農曆年轉香港麗思卡爾頓酒店,或者提供5%節扣,(轉去其它酒店)但房价比本人原先預訂房价還贵,請問酒店無理取消預訂,本人要求洒店復業後以本人之前預訂房價再次入住,但洒店也不理會和接受,而数碼港艾美酒店多次以洒店裝修延期為由,多次要求本人取消,本人早於去年7月预訂2/1/2022 房間也预订了15/1  & 28/1房間,洒店不段要求本人改期,改期後又再延遲,本人31/12 打电話到酒店詢問28/1可否開業,洒店職員表示裝修己完成(本人也有电話錄音了对話)而本人向萬豪投訴後,萬豪酒店多次偏幫酒店並要求本人取消預訂,原全不理會客人感受,客人又要在短时間以較高房价再訂酒店,而不理客人感受,本人要求CS赔偿,但CS都交酒店處理,並不接受本人赔偿之要求,而香港區酒店萬豪酒店集團己經任意酒店去處理事件,然後不聞不問不了了之!!

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karif2022-2-2 03:25
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JohnDoe2022-1-12 13:11
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风定犹舞2022-1-12 10:15
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xlkpan2022-1-12 00:50
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39 个评论

确实是挺过分的
Newspg    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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chuen2718 小时前
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自己加戏  钻石会员  2022-1-11 23:12:08  | 显示全部楼层
确实恶心人,如果不是bug价格只是提前定的话,酒店想多赚钱太不厚道了
落苏Cheers  黑钻会员  2022-1-11 23:26:38  | 显示全部楼层
沙田万怡不是已经是隔离专用了么
LKF  蓝钻会员  2022-1-11 23:30:08  | 显示全部楼层
10個post10個都係投訴 香港人真係俾你搞到臭曬
鲜花 (1朵) 鲜花榜
chonetsao2022-1-12 02:23
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
Nice  黑钻会员  2022-1-12 01:44:44  | 显示全部楼层
在ota定可有保障
侏罗纪饿鱼  蓝钻会员  2022-1-12 02:27:01  | 显示全部楼层
评论内容不可见
台湾地区繁体
yyh78  终钻会员  2022-1-12 03:22:57  | 显示全部楼层
疫情用房取消很正常,难道你愿意住隔离酒店跟隔离人员一起住吗?另外看到2.1让你取消是否有其他原因,你可以看下取消政策
yangqi  终钻会员  2022-1-12 05:06:32  | 显示全部楼层
疫情为理由没办法
rarirata  黑钻会员  2022-1-12 06:15:59  | 显示全部楼层
防疫是最好的理由
竣恒  钻石会员  2022-1-12 06:43:54  | 显示全部楼层
疫情理由没有什么办法
神土飞扬  钻石会员  2022-1-12 08:44:22  | 显示全部楼层
五一订的香港酒店也来电话说是疫情作为隔离酒店要求我取消了
MrWEI  钻石会员  2022-1-12 09:00:53  | 显示全部楼层
香港的万豪都很差,毕竟…人家…
你之前文章说,香港多家酒店有疫情不通知你,现在人家通知你要做隔离酒店了你又不满意了?

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