现在凤凰知音银卡及以上会员，不用再担心退改费用问题啦，
深航对各位满足条件的会员，免收改期或退票手续费，快来看看吧！
凤凰知音贵宾会员，同时满足以下条件，可免收改期手续费（不含不同舱位改期差价）或退票手续费：
适用时间
即日起-2022年12月31日
购票渠道
深航国内/国际客票须在深航直销渠道购买，直销渠道包括深圳航空微信公众号、深圳航空小程序、深圳航空App、深航官方网站、深航客服热线95361、深航直属售票处、在线旅行社深航旗舰店。
适用航班
客票仅限深航实际承运航班，代码共享航班不适用。
适用舱位
国内客票：
J\C\D\Z\R\G\Y\B\M\M1\U
国际客票：
J\C\D\Z\R\G\Y\B\M\U
退改时间、次数限制
凤凰知音金卡、银卡会员，在客票有效期内，国内航班起飞4小时前、国际航班起飞48小时前，每张客票可自愿免费改期一次。
凤凰知音终身白金卡、白金卡会员，在客票有效期内，国内航班起飞4小时前、国际航班起飞48小时前，每张客票可不限制改期次数，每次改期均不收取改期手续费。
退票时限
未办理变更过的客票，凤凰知音终身白金卡、白金卡、金卡会员，在国内航班起飞前4小时、国际航班起飞前48小时，可办理免费退票。
特殊说明
1.出票渠道为深圳航空微信公众号、深圳航空小程序、深圳航空App、深圳航空官方网站的客票可以在原出票渠道操作办理，或联系深航客服热线95361申请办理。
2.出票渠道为深航客服热线95361、深航直属售票处的客票仅限在原出票渠道申请办理。
3.出票渠道为深航在线旅行社旗舰店的客票仅限联系深航客服热线95361申请办理。
4.所办理的客票均需为有效客票，在客票有效期内。
5.发生过非自愿变更的客票满足以上条件仍可享受免收手续费改期。
6.该权益与其他涉及客票退改签优惠权益不可同时享受，可选其一。
7.使用该权益时，银卡含以上凤凰知音会员级别需在有效期内，以办理时间为准，不以购票时间为准。
8.往返程客票，需按顺序使用，后段已使用，前段不可享受该权益。
去年损失一个亿
