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新加坡🇸🇬航空✈️里程兑换国内航班小贴士

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里程五月过期,怕没有延期政策,正好春节有兑换需求,就赶紧换了。
经查询,北京,国航飞往福建都无里程票,深航的话泉州有票,每个航班两张经济舱,凤凰知音兑换旺季翻倍。
美联航查询同样结果,里程正常。
新加坡航空网页App均查询不到任何联盟里程票信息。于是赶紧打电话。
新航国内电话很佛系,同时段,有时候按完按键就通,有时候按完后永远等待。白板会员。
客服开始说能查到航班,直接无法订购,可能没有票了。我说有票的,应该是系统问题,然后客服就让等待,一通后台操作,我听着音乐等待,他们的系统真废,明明有票还不能自己订购……
最后一步最无语,已经订座,就是无论如何也不能付款……
1. 支付币种坡币,建行Visa 银联双标卡,输入完信息,客服说系统没有提取到,无法付款;换中行万事达世界卡、工行香格里拉Visa、美国发行的Amex,同样结果。
2. 支付币种人民币,任何银联卡,还没输入完卡号,系统就提示错误;用外币到标卡,不管是Visa Master 还是Amex人民币卡都顺系统无法提取信息。
3. 挂断电话吃饭后发现网页版已经有这张票,可以不断点击下一步,但是在付款界面之前,提示未录入有效电子邮件信息,请录入后再付款……无解,只能找客服录入。
4. 打电话找客服添加,并保持在线。添加后能录入卡号地址,姓名等等信息,但是又出现一个Bug,无法勾选已阅读并同意各项条款,除了这个框,啥地方都能点,新航系统真是太差了。
5. 和客服说明让她帮出,继续刚才问题,坡币,啥卡都说提取不到信息,人民币银联卡卡号都没输入完系统就报错。
6. 都打算放弃了,最后一次尝试,人民币,双标卡,付款成功!
客服之前都是一直强调不要用双标卡,会出问题……然而就双标付款成功了。
大概率是需要,客票录入电子邮件信息,人民币付款,使用双标卡……
新航系统太差了,体验极其糟糕👎友善的客服弥补不少。

鲜花 (1朵) 鲜花榜
电池王子2022-1-17 09:58
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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3 个评论

wargame22  钻石会员  2022-1-17 16:51:01  | 显示全部楼层
大概只是换国航这么烂吧,哈哈哈
shidixin    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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