羊城首家HR/广州增城凯悦酒店-嘉宾轩城景大床房/嘉宾轩套房及餐饮体验

最近华南疫情连续让出行受阻，深圳安达仕因为突发龙岗以及罗湖区疫情临时取消了；珠海仁恒洲际酒店因为香洲区疫情又告吹。但是假也请了，小孩子也放寒假了，还是在城里转转吧。凯悦Q1活动两晚奖励2022分，聊胜于无，于是预定了去年新开羊城的第一家凯悦酒店-增城凯悦酒店。

对于越秀区来说，到增城区的距离接近40公里，比去佛山还远得多。幸好驾车或者叫车去酒店还算方便：广园快速路—>新新公路—>创想路。至于地铁得坐到新塘站再另外打车或者公交，目前还不太方便。

顺便提一下去年60晚赠送的凯悦礼宾服务，没想到反应速度挺快的，写了邮件给礼宾小姐姐让其跟进此次入住的备注以及餐饮预订，邮件马上就回复了，后来更是两次致电落实了具体要求，感觉到丝丝尊敬待遇。

中午时分酒店大门没什么人和车，进去的时候礼宾才迎上来，不着急登记，寄存行李后上去三楼预定好的悦享中餐厅用午餐。环境幽雅，凯悦系的餐饮一向有保障，不过这家中餐馆可能是新开不到一年，出品水准有待提升。特别是我最喜欢的白切鸡，太韧且味道普通。其余的菜也未有深刻印象，不过在增城的出品可能不错了。

本来希望体验套房的（App上积分兑换套房仅需8000分，结合Q1奖励积分也就7000分），订的是基础房，前台小哥哥说周日房态紧张实在调不出来（虽然App上貌似仍可预订套房，但还是选择相信其说辞，逃生图看上去显示每层有两个套房）且会备注第二天腾出套房后会协助搬入。最后预留给出的是楼层最高21楼的嘉宾轩城景大床房，也就是套房的下一级房型。小哥哥并很有礼貌送上房间。

方正且宽敞的房间，着色朴素。当逸扉都有胶囊咖啡机的时候，这家凯悦的行政房只有速溶咖啡，更别说戴森吹风机了。除却硬件上的不足，整体感觉还是蛮舒服的。备注上的偏好都有跟进，包括枕头以及空气净化器。可惜没有小孩子的浴袍以及沐浴备品。

房间采光很好

FOM手写欢迎信，字有点潦草。欢迎水果与曲奇饼，比预期好。

65寸三星大电视倒是不错

所谓城景-工地

嘉宾轩在20楼的一边，门面有点不起眼。运营时间是下午1点到晚上9点，明显是受客源的影响，除了HH的时间外，仅提供软饮和曲奇饼以及简单的水果，如果有一些坚果就更好了。至于HH，有老火汤和现煮的粉面，居然是酒廊小姐姐亲自下厨，味道尚可。HH的酒水也属于“入门级”，除了两三款红酒和气泡酒，也没见到其他烈酒了。水果在HH快接近结束的时候就没补充了，客人少节约点无可厚非。

还在发展中的新塘/增城

自助早餐在二楼西餐厅，宽敞人不多。品种还算丰富，味道尚可，有特色鲜榨果汁。

用过早餐，前台打电话过来说套房已经准备好了，有点意外这么早就打扫好了。

一厅一卧的套房配置上的确比行政房更好，但依然觉得是行政房没到位。我家领导说这是“区别对待”。

套房里的独立梳妆台，行李架，挂衣架，双洗手台样样齐全了。

比行政房多了胶囊咖啡机，不过这机器成本上已经没以前高了，为何行政房就不配置呢？此外，虽然有饮料的收费清单，但是两个房间里的冰箱都是空空如也。

这个套房是另外一个朝向。

电视机是一样的，但多了个J*BL音箱。

太明显的打扫纰漏，反馈了。

这个墙面装饰还挺好看的。

套房卧室配的是科勒智能马桶。

套房的是科勒按摩浴缸。

行政房没有放浴盐。

套房配的大瓶凯悦备品，行政房是小瓶。

体验得全面一些，所以也尝试了房间内点餐（其实是懒得出去吃）。价格公道，味道也不错。

酒店的公区很高挑，但是布置上有点空，也上了些农历年的饰物。三楼中餐厅的隔壁有户外平台，儿童玩乐设施以及可以办婚礼的草坪。女儿玩秋千不亦乐乎。

大堂吧很不错

酒店的健身房以及恒温泳池还不错，一个浅水池一个深水池，还允许我女儿把小鸭什么的玩物放在浅水池玩。

酒店的旁边是大型商场-合生汇。人流量还没起来，冷冷清清的。

总体而言，这家凯悦酒店还处在起步阶段，虽然服务不错，但很多细节与经验需要继续打磨。至于其较偏的地理位置，相应的布局与配套也许在3-5年间也许会慢慢成熟起来，能把广州的东部与东莞串联起来。目前这还只是一家C1的凯悦酒店，希望以后越办越好。

此次入住整体上还是满意的，还有幸一次过体验了两个房型，虽然有一些明显不足。

谢谢各位多图的阅读！

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我也60没收到这个邮件说有专门礼宾

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没有噢

不错