[已解决]非自愿退票的操作方式

95530打了62分钟还没有接通， 没耐心了。  请问各位景瑜，

上海-西安， 航变后自动保护到其他航班， 我取消了订座变OPEN了。  这样是需要在七天之内退票，还是说只要在有效期（开票后13个月内）随时都可以退票？ 谢谢。

因为我是X舱， 现在退了， 只能滚动到7月底， 如果可以13个月内退这样就可以有更多空间了。 哈哈哈哈

（ 因为看到疫情的公告是说变更OPEN后要七天内退， 不知道是不是航变原因也一样）

谢谢。

有效期内退即可

7天是说你航变后主动改新航班后的要求，自动保护的不算

终于通了~

楼上正解， 客服说自动保护后变OPEN 只要在有效期内都可以。

只有航变后 ， 要求改到具体的某一班， 改完后， 只能在七天内提出退票。

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电话貌似都不好打，找个没事的时候，一小时两小时，干等