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omdoday 发表于 2022-2-1 09:22第一晚酒店确认可以升套，第二晚套房没了升不了但是我不想折腾换房，不想升级了但是app上套房券状态已经是确认…这种情况下第一晚的套房券能申请退吗？
施猊的卡卡 发表于 2022-2-1 09:51入住日前24小时可以退，之后退不了酒店和客服都没办法，已经进池子。
hustlb 发表于 2022-2-1 09:45可以，网页上取消申请
要被消灭的萌新 发表于 2022-2-1 10:08之后酒店同意的话还是可以退，在前台入住时拒绝套房券就退回了
施猊的卡卡 发表于 2022-2-1 10:55我当时客服说，已经使用了订单不允许退还她没有权利再重新给一张，
园区吴彦祖 发表于 2022-2-1 10:09确认了不能取消
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