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今天和一个二线城市的万豪总经理聊天,震惊到我了,原来高卡一般都不收待见。

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天天涨个不停 发表于 2022-2-18 14:17
你可以算一下。欢迎积分。免费早餐 积分成本这种卖给第三方需要多少钱。
而且OTA一个差评到时候这些个经理还不是哭天喊地。现在携程点评都不能删除的,碰到一些真的挑剔的客人就GG了。
天天涨个不停  钻石会员   楼主| 2022-2-18 14:52:39  | 显示全部楼层
闲云野鹤耍酒店 发表于 2022-2-18 14:42
而且OTA一个差评到时候这些个经理还不是哭天喊地。现在携程点评都不能删除的,碰到一些真的挑剔的客人就G ...
OTA的差评 哪有会员的调查邮件差评严重! 调查邮件差评那事儿才大!
alf126  黑钻会员  2022-2-19 16:04:46  | 显示全部楼层
我是老板,我最喜欢那些进来啥都不消费就给我送钱的客人
天天涨个不停  钻石会员   楼主| 2022-2-21 12:24:09  | 显示全部楼层
评论内容不可见
哈哈 酒廊都是来要早餐的
我觉得说的也没毛病
天天涨个不停  钻石会员   楼主| 2022-2-23 08:58:21  | 显示全部楼层
评论内容不可见
是的 酒店工作人员要的是提成 其他才不会管呢
杠上开花  白金会员  2022-2-23 15:51:25  | 显示全部楼层
天天涨个不停 发表于 2022-2-18 14:52
OTA的差评 哪有会员的调查邮件差评严重! 调查邮件差评那事儿才大!
所以好好写调查回访邮件是不是很重要,会对这个顾客备注什么标签吗哈哈哈。
天天涨个不停  钻石会员   楼主| 2022-2-24 08:38:24  | 显示全部楼层
杠上开花 发表于 2022-2-23 15:51
所以好好写调查回访邮件是不是很重要,会对这个顾客备注什么标签吗哈哈哈。
应该会备注
商徵  白金会员  2022-3-6 20:29:31  | 显示全部楼层
尖沙咀徐菜坤 发表于 2022-2-10 09:35
心里喜不喜欢重要吗?身体还不是很诚实
跟你一样目光狭小?
drlin  黑钻会员  2022-3-6 21:58:45  | 显示全部楼层
俺也是出差狗,但佛系入住,都无所谓的。
商徵 发表于 2022-3-6 20:29
跟你一样目光狭小?
格局打开一下?
dwggreat  白金会员  2022-6-17 10:14:53  | 显示全部楼层
酒店肯定是喜欢出差党,飞客里面这些自费刷房的才是酒店最难伺候的。
浅草~浅叶 发表于 2022-2-10 10:01
出差党,只订基础房,但从来不事。
+1,好几次前台打电话过来说有什么要求,就回了一句无烟房就可以,对面都愣了几秒那种感觉

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