运通礼宾处理问题还是很专业

运通礼宾处理问题还是很专业

预订了宁波小象eat me阪急店

没注意该店只有7折，没有送红酒

到店后

商家说没收到预定（餐厅也是不专业）

当着我的面开始找邮件

后来找到后指着邮件跟我说酒还没到店

让我跟运通联系

（邮件有标注7折，送酒）

跟运通联系后

留了地址补发

后来运通又打电话来说这家礼遇没送红酒

跟运通反映商家收到的预定邮件有写送

运通说去立即核实

最后运通说餐厅给了错误信息沟通失误

还是让供应商邮寄了

自己后来去查预定页面

该餐厅确实没送酒，也没想要了

但是运通还是给了

很赞

说说餐厅

环境格调都可以

两个人6个菜：

1.橄榄油蒜蓉煎虾

2.澳洲和牛牛肉披萨卷

3.墨鱼汁海鲜饭饭

4.三文鱼沙拉

5.菠萝椰奶

6.德国法兰克福香肠配黄芥末

折后288，还是很划算的

墨鱼汁饭不算地道，其他还是可以

宁波其他该品牌餐厅都是有送酒

所以可以选择其他家

另外住在东港喜来登

升级了套房

礼遇给了晚上双人自助餐（小火锅+30）

以及100洗衣额度

他们家干洗收费也很便宜

最贵的大衣或者套装也才100左右

退房时告知想留一张房卡收藏

小姐姐很nice又送了一张不同款式的房卡

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送红酒两人折前400  7折后280  楼主跟我一样 直接点到400哈哈哈

🐮🐸🐮

闷声发财

评论内容不可见

白

风城水月 发表于 2022-2-13 20:06

送红酒两人折前4007折后280楼主跟我一样 直接点到400哈哈哈

当时已经查看页面看到不送，随意点的，后来运通又送了，意外惊喜。

这用的哪张运通卡呀？

吃顿饭都出问题还要沟通好几遍，这种体验就不好啊，只能给差评

运通什么app  

不错

酒店是通过什么渠道订的？

不错

飞跃客 发表于 2022-2-13 23:54

吃顿饭都出问题还要沟通好几遍，这种体验就不好啊，只能给差评

餐厅确实不专业

磊磊 发表于 2022-2-13 23:55

运通什么app

掌上生活里进去的