澳门康莱德超新多次入住体验
本次分别入住了澳门康莱德和澳门瑞吉
**就计划过来澳门玩
也在来之前提前分别给两间酒店邮件
计划庆祝生日，想体验下两间差不多等级分别会有什么不同
1.先说瑞吉
朋友是小白金，我没有他家会员，朋友提前用邮件沟通想帮我庆祝，入住当天有升级套房，管家送到房间，随后没多久就是一群管家推车送了个小蛋糕并切唱歌，仪式感很满～也很社si
管家frank全程在电梯里会主动寻找话题并询问行程有无需要帮忙都可以帮手～
早餐也是很丰富，我们去到餐厅用餐
人不多，但是品类还是很丰富，牛肉面很好吃😋
小插曲：用餐时时纸巾掉地上，工作人员路过，即可捡起来并切下意识的拍了拍包装上的灰尘
真的并没有因为yi情而下降服务品质或服务质量
并无因客观因素下降任何应有权益或服务
2.澳门康莱德（仅评价次yi情期间个人感知）
2020年期间都有入住到最近2022年2月23CO
期间酒廊一直未开，（说是因为yi情）早期会有消费额度补助，早餐在丘吉尔（服务质量 餐品质量很硬）
2020入住期间，酒店前台服务质数并无太大变化，依旧可以感知到服务的专业性，送客到电梯口
（这次总体十分给满分，期间也有给酒店写邮件好评认同）
2021年末，酒廊依旧未开（因为yi情）
酒廊消费额度补助再无
钻卡会员和金卡会员一视同仁 只有早餐和升级房间，期间有次入住弟弟放暑假 想谈一下额外给个早餐，就算无酒廊无另外权益补助也无所谓，前台话办不到。没办法 我就当场让他们取消预订住隔壁酒店去了，隔壁yi情期间喜来登常年400➕的价格 早餐➕酒廊（无酒廊换自助晚餐）这操作真的是妥妥的给力，我们本身也吃不到什么，就冲这操作和诚意也是今后会是继续支持的。
前台服务质数明显下降 （这次总体分数十分给到七分）
2022年2月19日本次入住
前台整体懒散 感受不到2020年时入住服务质量数 （前台员工也感受不到2020的活力和激情）
同样处于yi情期间，会有如此大的差别
可想得知澳门康莱德酒店集团的问题很大
前台不再告知任何权益相关话题
无引导办理入住
无送客到梯
前台员工变动也稍微变动大了
丘吉尔餐厅也是，早餐品质相比2020下降不少
也算是希尔顿三年小钻卡 （提前告知过来庆祝生日） 也并不是想说能额外得到什么 就想看看同样和瑞吉区别在哪儿
有告知想尝试之前未住过的房型 kelly 回复邮件很快 并告知可以，会安排生日蛋糕
当天入住有升级到25的房型 之前一直未住过的套房类型
有一说一，赠送生日蛋糕和钻卡蛋糕的区别就是钻石变成一个巧克力鸭子 还赠送了几个小吃 都有点难吃。第二天就让客房收走了
还是怀念我的果盘😅
客房部倒是用心了：留了小纸条希望洗浴用品的tample spa 给我手写了份说是没有，给我备了AA 每天都有更换！
（这次总体分数十分给五分）
相比隔壁瑞吉or喜来登
康莱德实属有点拉垮了，这两年都是yi 情期间，希尔顿康莱德就喜欢拿yi情做挡箭牌，隔壁瑞吉和喜来登真的是用心在做事了
这次过后表示以后再入住会选择瑞吉
价格差不多
服务上瑞吉更用心
个人感知，如若有异，按实际喷
澳门伦敦人住宿建议：仪式感➕服务；瑞吉、性价比；喜来登、购物；巴黎人、快捷方便：康莱德、伦敦人酒店（暂未住过）
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