澳门航空由于航司原因取消航班，能签转外航吗

每次去澳门，加价买的晚一点回来的航班都要被取消然后保护到一个很尴尬的时间。想问下澳门航空要怎么可以签转到外航？

看他们官网条款，9.2.2.2是不是意思是应该允许外航？但是我和xc沟通又表示澳门航给他们的政策是航班发生变动当前仅可以协调改澳门航空承运的其他航班，若没有航班的情况下可尝试申请改地点，仍需澳门航空承运。这个感觉有点霸王条款了吧

9.2.2   除公约另有规定外，如果澳门航取消航班，未能合理地按照航班时刻飞行，未能在您的目的地点或中途分程地点降停，或者造成您错过已定妥座位的衔接航班，

           澳门航将采取下列措施供您选择：

9.2.2.1 为您安排澳门航最早有可利用座位的定期航班而不额外收费，或在必要时延长您的客票有效期；或

9.2.2.2 在合理期限内，通过改变您的行程，安排澳门航的航班或其它承运人的航班，或者澳门航双方认可的其它运输方式和等级，将您运送到客票上载明的目的地点而不额外收费。

无解，澳门航空适用澳门当地的规定。

联系澳门航空，携程解决不了

应该不行

澳门到内地还有外航？！

jesseca1880 发表于 2022-3-8 20:29

澳门到内地还有外航？！

怎么到的蓝钻这里的外航就是其他航司的意思

jesseca1880 发表于 2022-3-8 20:29

澳门到内地还有外航？！

国航吉祥东航好像都有

你把澳门航空当作廉航看就好了 不能转外航 period

lastsupper 发表于 2022-3-9 04:34

你把澳门航空当作廉航看就好了 不能转外航 period

好垃圾噢，每次都取消我周日下午的航班…

航司之间有签转协议才能签转，不是你提出来签转人家给你新买张票就行了。

当然听说过在没签转协议的情况下，海航真金白银给顾客买票办签转的事儿，但那纯是因为海航厚道。

alexzt 发表于 2022-3-9 13:51

航司之间有签转协议才能签转，不是你提出来签转人家给你新买张票就行了。当然听说过在没签转协议的情况下，海航真金白银给顾客买票办签转的事儿，但那纯是因为海航厚道。

签转承运人同意和有协议不是一码事，协议只是同意承运的其中一种情况。另外客规只要是签转后承运人同意并有可利用座位就可以签转，原客票承运人不同意签转并不能构成拒绝签转的理由。只是一般没有协议的情况下结算价都是全价，海航现金买票是因为重买比签转便宜。即使海航重新买了票，新票如果再航变，海航还得负责到底。

曾经因为mfm天气原因，导致tpe-mfm-pek的第一段取消，然后找nx改签了第二天ca的tpe-pek…当时金卡，自己提出的解决方案，nx的工作人员把我叫到一边，说可以给我这么改…连同同行的朋友一起改了

要被消灭的萌新 发表于 2022-3-9 19:25

签转承运人同意和有协议不是一码事，协议只是同意承运的其中一种情况。另外客规只要是签转后承运人同意并有可利用座位就可以签转，原客票承运人不同意签转并不能构成拒绝签转的理由。只是一般没有协议的情况下结算价都是全价，海航现金买票是因为重买比签转便宜。即使海航重新买了票，新票如果再航变，海航还得负责到底。

海航签转国航，这个就是因为他们两家没有签署协议呀。另外海航现金买票的或者他系统给退票重出的签转，不管签的是国航还是东航，航变，海航的要求是，只能找海航退原购买海航客票付出的票款，改期改航班都不行。

要被消灭的萌新 发表于 2022-3-9 19:25

签转承运人同意和有协议不是一码事，协议只是同意承运的其中一种情况。另外客规只要是签转后承运人同意并 ...

好奇下，海航出的是999的票啊，航变的话直接找国航操作不了么？这个还真没遇到过，一直都是改完就飞了。

davis 发表于 2022-3-12 09:38

好奇下，海航出的是999的票啊，航变的话直接找国航操作不了么？这个还真没遇到过，一直都是改完就飞了。

第一张客票航变，海航的运输义务并不因为海航自己重买了999客票而结束，你要求的是海航签转，海航作为客票市场方，海航为了节约成本出999客票是ok的，但是航变以后你可以找国航也可以找海航。最简单的问题，不然国航那边退票不是把钱退给海航没退给你吗……

要被消灭的萌新 发表于 2022-3-12 10:47

第一张客票航变，海航的运输义务并不因为海航自己重买了999客票而结束，你要求的是海航签转，海航作为客 ...

对，我知道退改签找出票方，海航一定是可以操作的，我是在疑惑那句：只能找海航。因为999票本按说应该是出票方和国航都可以进行非自愿操作。

侧面问下澳门的非自愿是啥政策？

davis 发表于 2022-3-12 11:22

对，我知道退改签找出票方，海航一定是可以操作的，我是在疑惑那句：只能找海航。因为999票本按说应该是出票方和国航都可以进行非自愿操作。

我没写只能找海航啊，我说的是海航要负责到底……

要被消灭的萌新 发表于 2022-3-12 14:49

我没写只能找海航啊，我说的是海航要负责到底……

嗯嗯嗯 是我看串行了。。抱歉抱歉。

你真的好专业，借地请教下，SC非自愿签转外航比如国航，出324的票，正常情况下国航动不了这个票。但遇到改签后的客票再次航变，就只能退票了么？

davis 发表于 2022-3-12 17:12

嗯嗯嗯 是我看串行了。。抱歉抱歉。你真的好专业，借地请教下，SC非自愿签转外航比如国航，出324的票，正常情况下国航动不了这个票。但遇到改签后的客票再次航变，就只能退票了么？

不是，一般是允许改回SC或者继续改CA其他航班，不允许继续改第三家航司（也不排除谈心之后SC同意改第三家）