广发银行，电话自助解除交易限额，这个是好处还是坏处呢？

我的卡我自己设置了每笔和每天的交易限额。有一天我网购要付一笔比较大的金额，当然是付款失败了，然后马上接到广发银行打来的电话，应该是电脑语音，问了两个问题：

1，你是某某某吗？

2，刚才交易失败，要不要帮你解除限额？

我回答了之后就帮我解除限制了。

这个很方便，但是似乎不太安全，因为没有进行身份认证，只要我口头回答一下就解除了。

预留电话不是你自己的吗