本帖最后由 flyer2018 于 2022-3-29 23:29 编辑 最近计划将运通香港的MR合并到美国帐户,翻了下飞客和flyertalk,成功的案例不少,几乎几所人联系的都是美国运通客服。但不知道是自己运气不好还是什么原因,打了3次美国客服电话,没有一次成功。
第一次客服小哥就表示不能这么干,沟通无效。
第二次客服大妈听到这情况后没明白我要干嘛,解释了半天,说要咨询一下,把我扔一边等了近10分钟,最后告诉我如果我有移居美国计划,运通香港销户的话,可以将积分转移到美国。但我没有计划要销户,大妈说那没办法。
第三次是个印度小哥,很快就明白我要干嘛,很机灵的说这个他处理不了,要联系积分管理部门。并且帮我转接到MR的客服。结果MR的客服也说他处理不了,要问问主管,又把我扔一边7、8分钟,最后换了一个大妈,告诉我一年可以合并一次,直接联系运通香港处理。
虽然美国大妈提供的信息明显和很多成功的案例不一样。我还是打通了运通香港的客服电话,结果客服小姐姐一听就明白了,核对了香港帐户和美国帐户的信息,告诉我两周内会到帐。前后3分钟就解决了。
一周过后检查帐户,积分合并成功,7.8香港MR积分=1美国MR积分,这个汇率还是比较良心。兑换后感觉积分价值double!