ihg上一年补登积分酒店多给了3千（一晚），集团现在要找他们拿钱

ihg上一年补登积分酒店多给了3千（一晚），集团现在要找他们拿钱。酒店今天找到我，说要扣掉多给的积分。 还好当时有跟会员中心说过这个情况，反应到帐的五倍积分少给了，客服说看到酒店有多给你（一晚）积分， 客服就说我们没有少给你，只有多，现在多出来的3千积分我们也不会扣掉的，你放心好了。 还好电话有录音，现在酒店扣掉积分，会员中心帮我补登五倍积分。真尴尬。   事实证明他们会员中心管理的真乱。

基本分：3139

五倍积分是：12556 实际只有（10498）

太搞笑了哈哈哈

应该是系统问题吧？

哈哈哈，笑死了

什么情况

KingSword 发表于 2022-4-1 19:56

应该是系统问题吧？

酒店积分报表有问题，后面弄好后就给我重新累计。酒店这样回复，会员中心就吧酒店多给的积分算在漏发的五倍积分里面。现在酒店不认。会员中心只能重新补登给我

Jojo16 发表于 2022-4-1 19:39

太搞笑了哈哈哈

太尴尬了，小姐姐还有加我微信的，还好会员中心打电话是有录音的，不然人品不保

swza 发表于 2022-4-1 21:12

什么情况

酒店积分报表有问题，后面弄好后就给我重新累计二次积分。酒店这样回复，会员中心就吧酒店多给的积分算在，漏发的五倍积分里面。现在集团找酒店要积分钱，酒店不认。会员中心只能重新补登五倍积分给我

真乱，这还是一个集团吗

就很乱，我的五倍也有一晚没到，懒得打电话了

哪家

有点乱

飞客1913688 发表于 2022-4-1 21:55

真乱，这还是一个集团吗

最烦的，有个客服的确说过多出来的不会扣回去的。现在酒店不认就要扣，真服了，五倍的差额只能重新补给我

SA不需要名字 发表于 2022-4-1 21:57

就很乱，我的五倍也有一晚没到，懒得打电话了

很难了现在找他们要

chengzi 发表于 2022-4-2 01:36

哪家

珠海ic

youhongshun 发表于 2022-4-2 06:07

有点乱

很乱

乱而且小气，不是所有的，部分的洲际，比如三亚某家，住了一万多人民币，连漏掉的积分包价也没给补上，过去一个月了。客服酒店都在推脱

不应该，给就是给了