成都w前厅部谎话连篇，大使会籍，办理入住时询问是否方便升个套房，前厅直接说今天套房全部售磬，立马定下套房

如果可供升级的房间用完了可以直说，最讨厌这种睁眼说瞎话的

Dyyy！9366 发表于 2022-4-29 22:09

一个男的去澡堂说给我拿个手牌，前台说手牌发完了，这个男的指着女宾手牌投诉说明明还有为啥跟我说发完了？ 问的时候特定条件已经存在了，问的是升级套房，告诉你全部没有了，有什么问题？

一个小号，估计你就是前台那位所谓的员工吧，有本事亮ID

支持楼主 这家很哈批

明天发一下君悦行政套的水单呗

评论内容不可见

有啥不敢的，套房券往上怼就是了

预定完了人家说能入住套房，那你怎么办？这是订完还退款了？

得罪了个大客户 酒店损失惨重

chinajournalist 发表于 2022-4-29 21:05

这里刚发文抱怨，结果现在酒店将我的房态升级为江景开放式客房了，忒具有反转戏剧性了。

不至于这么斤斤计较。解放碑威斯汀升级很容易的

飞客3081282 发表于 2022-4-29 23:28

预定完了人家说能入住套房，那你怎么办？这是订完还退款了？

有没有大佬解答一下？

以前我当面订套房，酒店坚持说没有，说可以送你去附近的同类型酒店+100刀。

飞客2976546 发表于 2022-4-29 22:37

一个小号，估计你就是前台那位所谓的员工吧，有本事亮ID

您不也是小号吗？

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飞客2976546 发表于 2022-4-29 22:37

一个小号，估计你就是前台那位所谓的员工吧，有本事亮ID

就事儿论事等你反驳我呢怎么转移话题了，所以是谁语文不好？

chinajournalist 发表于 2022-4-29 21:05

这里刚发文抱怨，结果现在酒店将我的房态升级为江景开放式客房了，忒具有反转戏剧性了。

不会万豪客服专员天天盯着这个论坛吧？哈哈

Dyyy！9366 发表于 2022-4-30 00:27

就事儿论事等你反驳我呢怎么转移话题了，所以是谁语文不好？

员工别拿着小号来

西安丽RC到同样的事情，也是准备当场订套房，最后一刻前台还是给了套房，哈哈

飞客2976546 发表于 2022-4-30 01:14

员工别拿着小号来

我也是大使会员啊，我一般从来不纠结套。

实在一定要的话，上套房券，再不行直接定套房呗

不然如何完成20k美刀的消费？

有基础套必须给，什么叫给会员升级的。。。万豪不如取消大使会籍得了