长沙w酒店——硬件很好，服务培训不到位啊！

ken_01 · 入住报告 2022-5-1 12:51:10

本帖最后由 ken_01 于 2022-5-1 12:39 编辑

长沙w酒店——硬件很好，服务培训不到位啊！第一是ci的时候没有主动提happy hour送两杯鸡尾酒的事，还是APP问的；二是欢迎果盘没主动送，问了才有；三最离谱，服务员中午12点多自行刷卡进房间(没有喊“你好，服务员”直接进的)，看见客厅里有客人的东西才自行退出去(也没有说对不起，打扰了)……

文森特不思凡 · 2022-5-1 14:13:02

都是致命伤啊特别是第三点

豁然开朗CDK · 2022-5-1 14:49:50

第三点很离谱啊，万一房间里在做游戏，不全被看光了！

浪流丹 · 2022-5-1 17:07:53

第三点真的离谱了，该投诉投诉

ken_01 · 2022-5-3 10:23:55

浪流丹发表于 2022-5-1 17:07
第三点真的离谱了，该投诉投诉

投诉了，酒店先说你有没有看见服务员的脸？我说没有，我在床上只听见刷卡开门关门，没看见进来的人。然后一会之后酒店说查了监控，没有人来我房间。(估计意思是我幻听了)牛啊

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