[已解决]疫情延期还款 被浦发冻结销户

半夜气的睡不着！

申请完账单延期后，卡片就被冻结，告知销户，浦发不愧是猴子行！

今天浦发客服电话告知：我的浦发信用卡因“综合评分不足”被冻结，告知我销户，电话态度极差。

基本情况如下：

坐标上海，因疫情影响单位没发工资，在4月16日向浦发客服申请上海疫情账单延期一个月，提交材料给浦发（申请书 工资流水等材料），申请结果为成功。

申请账单延期之前，卡片一切正常，自2019年大学毕业申请浦发至今，均为日常购物消费使用，从未有不良用卡行为，信用卡积分一分都没有兑换过！

但是在我全额还清延期的账单后，卡片一周都未恢复正常状态（在办理账单延期时，客服告知款项还清的两个工作日，卡片将恢复正常），遂联系客服询问情况，得知结果为因综合评分不足卡片冻结，让我销户！

询问各位吧友，去哪里投诉有效？

5.28更新后续：

我5月27号周五拨打了上海银保监投诉电话12363/12378，银保监会那边不处理，只是给了我一个浦发消费者权益保护的021开头浦发客服电话。

最魔幻的是你打这个浦发消保电话，还让你下载浦大喜奔App处理，转接人工等了十几分钟

拨通后，浦发表示三个工作日内给我回复处理结果，我儿童节再来更新。

5.30更新后续：

浦发信用卡称接到投诉，可以为我办理解冻，核实信息之后，告知我如无特殊情况三个工作日卡片会恢复正常。

真下头 等他再出一期空账单 我就销户跟浦发拜拜了

围观。

悲伤的故事

银保监会

请说出你更多的故事

银保监会

太惨了

换建行吧

所以还是老老实实用大行吧，建行自动给上海持卡人减了三期账单，不用申请没有秋后算账，良心

这个好气呀

投诉银保监 干他

啥情况啊

银监会

坐等后续

关注后续

浦发有些方面的确挺差劲的。。。

**行，永远是**行，4大永远是4大行，猴子行搞笑天下第一。

Trevor Philips 发表于 2022-5-27 09:07

所以还是老老实实用大行吧，建行自动给上海持卡人减了三期账单，不用申请没有秋后算账，良心

大行也只有建行一家厚道，不要抬举其他三家

你都“自投罗网”提供了一大堆东西证明自己没收入，自然就变成了银行眼里的高风险。。。。。

一生黑。