IHG的记忆～北京西南华邑酒店

一、 概览 | Overview

酒店综合推荐指数（满分5颗星）:4.7

酒店常旅客会籍级别A积分换房（2022年6月10日～11日）

综合评价（亮点与不足之处、遗憾之处）:

亮点:开业一年多，设施新。设计和硬件的确能体现出IHG专门为中国设计的酒店品牌华邑的礼尊和达的理念。无论是院落里，一楼的大堂还是房间餐厅的设计，都体现了中华待客之道。服务方面大多数的员工还是在尽量用华邑的理念来服务。

不足:少数员工培训不够。

二、 客房 |  In Room

欢迎礼及升级礼遇:客房升级到17楼豪华房（行政礼遇），送双人早餐，女儿超过1.4米早餐9折176元。送欢迎水果和小吃。送两个大人每人298元共596元一楼鲜艳餐厅代金券，代替不开的酒廊HH。送了女儿11岁生日蛋糕。

客房布局及硬件评价:

中华元素设计风格，结构合理。有华邑特色的茶具。

Minibar 、卫浴备品:

第一次住有洗面奶的酒店。

客房景观:

客房朝北面，可以看到东北方向的中央电视塔

三、 餐饮 |  Dining

行政酒廊餐食种类、服务:疫情原因未开

酒店早餐种类、服务:

早餐丰富，有北京的煎饼，豆腐脑，可以自选鲜榨果汁。早餐面点的师傅很热情，花椒油味道很好。

酒店餐厅硬件、口味及服务:

一楼新鲜餐厅三明治好吃。

四、 设施 |  Facilities

泳池:

泳池长25米宽10米，深1.4米，水温舒适。水质很好。只有我跟女儿两人游泳。泳池的设施很新，更衣室设计很宽敞。很好的一点是更衣室和泳池室内空间温度很高，不会有出水冷的感觉。

五、 难忘瞬间 |  the Moments

优点及不足之处:

少数员工培训不足，尤其是入住前一天打电话的小女孩，问什么都不是很清楚，只是为了打电话而打电话，不会解决问题。希望小姑娘尽快熟练起来

明星员工突出表现与嘉奖:

因为疫情人手不足，但一楼餐厅的李素雅（SHIRLEY）在用餐中一直用个人的努力维护着华邑品牌的服务理念，值得表扬。

六、 总结 |  Conclusion

旅途精彩时刻:

IHG在北京的新酒店，也是第一家华邑，值得体验。

周边美食、景点、娱乐:

酒店早餐和餐厅味道都很好，可以在房间点餐。

酒店位置、交通:

酒店在北京西南四环，业主的勇气值得点赞，因为那里不是北京的商务区。

自驾可以免费停车。

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不送自助 就是垃圾

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其实这个位置对于酒店来说很合适的，边上就是301，没有疫情的话光是这儿的需求和各种活动就很多很多了

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火锅餐厅里有哪些值得推荐的菜？

Sasori 发表于 2022-6-12 15:05

火锅餐厅里有哪些值得推荐的菜？

火锅餐厅没开，一楼只开了鲜艳餐厅

补充一下关于11岁女儿的早餐问题:今天退押金时发现退了我936元。当时交了1000元费用押金。但我实际有两笔消费，一个是第一天午餐用了596元餐券后补的64元差价，另一个是第二天早上的女儿176元的儿童早餐。不知道为什么最后没有扣这个儿童早餐费用。

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这家开业就很火

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