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SQ22,SIN-EWR,世界最长航线A350-900URL公务舱

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本帖最后由 lewisfac 于 2022-6-18 11:08 编辑

一、 概览 | Overview

出差美国,正好有机会体验一下目前最长航线新加坡到纽瓦克的SQ22的公务舱。总体感觉可圈可点,新航服务质量依然在线,但是和疫情前比,下降明显

二、 出发 | Departure

由于是晚上11点35起飞,当天在办公室正常上班,之后参加了老板的送别晚宴,然后回家收拾行李,急匆匆赶到机场。出发自樟宜机场T3航站楼,公务舱从5号门进入。排队人不多,大概10分钟不到办妥。刷护照进入后可见大大的LV店 SQ22,SIN-EWR,世界最长航线A350-900URL公务舱
LV店里人不多

三、 贵宾室 | Lounges

机场贵宾室人超级多,差不多找不到座位。目前,高卡去Gold lounge, 公务舱和头等舱有各自分开的lounge。休息室内各种新加坡小吃都在排队 SQ22,SIN-EWR,世界最长航线A350-900URL公务舱
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休息室门口的大屏幕
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四、 登机 | Boarding

登机后,没有欢迎饮品,乘务员两次确认book the cook菜品,之后也不提有哪些备品,也不主动发,全靠自己要。此处差评。
这里附上菜单和备品清单,大家记得跟空乘要 SQ22,SIN-EWR,世界最长航线A350-900URL公务舱
飞机本尊
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座椅是1-2-1分布,这个椅子需要把椅背翻下来90度,才能变成床。枕头,床垫,被褥都在椅背后面藏着
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耳机没有主动降噪功能,戴久了耳朵疼
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中间两排上方没有行李架

五、 客舱 | Cabin Service

按照提示,应该提供一顿夜宵,一顿正餐,加一份加餐。夜宵于起飞后提供,正餐再起飞后9-10小时提供,其中还有小吃和加餐。在起飞后七小时左右,找服务员要一碗面做加餐,被服务员问:还有一小时开正餐了,你还要现在加餐吗?回答:我很饿,等不到你开餐了。随后等待半小时奉上鱼丸米线面条一碗。而同机同事根本不知道有加餐一事,乘务员也未主动提起,感觉新航有刻意减少服务量嫌疑。
机上娱乐系统电影很多,但是系统不稳定,全程期间死机重启三次,而且乘务员对系统问题一句道歉都没有。 SQ22,SIN-EWR,世界最长航线A350-900URL公务舱
机上有wifi,菜单需要用手机看,不提供纸质菜单
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公务舱有100MB免费流量
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需要更多流量就要付费了,价格不便宜
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夜宵菜单,楼主提前预定了龙虾
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晚餐菜单,楼主提前预定了猪肉米线
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加餐菜单,很多人都不知道有这个服务,乘务员也不主动询问。有偷懒嫌疑
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机上备品清单,你不要乘务员就不给,明显欺负人嘛,而且以环保的名义,要哪个就给哪个,连抗疫消毒礼包都要主动要才给,这样的服务实在让人失望
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夜宵前菜:蟹肉沙拉,腥味重
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提前预定的龙虾,非常失望……太咸了!同事也预定了这个,同感。新航再次让我失望了
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餐后甜点,一颗和石头一样硬的冰淇淋,碗边也冻了很多霜,用了很久化冻才能吃,又是失望
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加餐:新航很不情愿才给了的鱼蛋面线,味道可以
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正餐前菜的satay,味道在线
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鸭胸肉沙拉,没什么味道
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今日亮点:猪肉米线。里面有香菇,猪肉丸,肉末,猪肝,猪油渣。非常好吃,很惊艳!本次航班最大亮点
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芝士蛋糕,味道一般
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厕所墙上插了假花
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厚着脸皮要来的洗漱包,里面有手霜,清凉喷雾,唇膏
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把椅背翻过来,变成床
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连上wifi后能追踪自己的位置
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系统重启中
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系统重启中
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系统重启中

六、 到达 | Arrival

目的地机场海关排队很短,过关很快,不用填任何表格。行李没有优先出来,是和超经旅客行李一起出来的。
放几张不同时间拍摄的照片,航程中经历两次日出也是特别的经历。
一路大顺风,提前半小时落地 SQ22,SIN-EWR,世界最长航线A350-900URL公务舱
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七、 总结 | the bottom line

新航硬件没得说,能开这么长的航线,而且价格这么高,只保留公务和超经,都说明了新航的高超运行能力和品牌影响力。但是,服务方面仍然可圈可点,从服务的速度,到态度,到“节衣缩食”的表现,与品牌的定位很不符,会引起乘客更大的失望。餐品质量也是可圈可点,从拉垮的龙虾到惊艳的猪肉米线,同时存在。
希望随着疫情的逐步结束,新航能恢复往日的服务水准。
下周返程是JFK-SIN,届时奉上报告。现在要去睡觉倒时差了,各位晚安

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笨森
+ 16 世间始终你好!
大小飞飞
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BoulderE2023-3-5 11:40
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兔小兔冷冷2022-11-3 20:13
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飞客28685982022-6-30 21:07
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Thundergo2022-6-22 03:04
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Subaru fans for2022-6-21 16:55
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37 个评论

寻找木头  黑钻会员  2022-6-18 11:48:45  | 显示全部楼层
新航在洗漱包上缩减成本后在服务方面也开始缩水啊,让人失望。送花。
素然    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00

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post_deleted
wxiaobai  终钻会员  2022-6-18 12:54:08  | 显示全部楼层

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不错!
ericmacaw  钻石会员  2022-6-18 12:58:54  | 显示全部楼层

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感谢分享。
只坐过几次新航的经济舱,希望能有机会坐一坐新航的商务舱。
Alin112  黑钻会员  2022-6-18 13:02:31  | 显示全部楼层

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谢谢分享
canny-12  终钻会员  2022-6-18 13:31:39  | 显示全部楼层

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感谢分享
二月哥  蓝钻会员  2022-6-18 13:36:11  | 显示全部楼层

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我就想知道这张机票几万块?
raymondjava  黑钻会员  2022-6-18 13:38:42  | 显示全部楼层

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感谢分享
BebeWon  终钻会员  2022-6-18 13:42:58  | 显示全部楼层

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飞客2219999  终钻会员  2022-6-18 13:52:02  | 显示全部楼层

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送花,谢谢分享!
thetraveller  黑钻会员  2022-6-18 18:44:03  | 显示全部楼层
新航公务舱照道理是没有amenity kit的,疫情前也已经是这样,但可以理解楼主的失望,食物不好吃真的很拉胯,坏电视起码得道歉

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