请问退积分票的积分一直不到账该去哪里维权？

十天来先后打了四次东航和东方万里行客服，一直说让等7个工作日，现在已经到期了还没动静，有没有其他可以讲理的地方？

尊敬的旅客您好，您可通过私信将个人相关信息和具体情况提供给客服，感谢您的理解与配合。

东航OJT客服1 发表于 2022-6-21 10:59

尊敬的旅客您好，您可通过私信将个人相关信息和具体情况提供给客服，感谢您的理解与配合。

昨天已经私信了，目前还没有到账，7个工作日已经过去了。

依旧没有到账，虽然客服主动打电话来核实，然而给出的解决方法就是等，而且没有期限。

每次客服都说系统退积分需要时间，转眼就快十个工作日了，东航的系统是运行在8086机器上的吗。

东航OJT客服1 发表于 2022-6-21 10:59

尊敬的旅客您好，您可通过私信将个人相关信息和具体情况提供给客服，感谢您的理解与配合。

我去，这是真の官方客服吗

我一个订单5张票退到了4张，烦躁。

上月底南京疫情，发起退票第三天积分就到帐了，我还说**从没如此效率过