香鸡的1800分活动，商城买的券不算吗？

提问，香鸡的1800分活动，商城买的券不算吗？

之前在香鸡商城买了两张北京三五堂的券，每张171，满足了香鸡20刀的额度的，活动也报名了。6月初去核销了用了一张，结果等到现在积分也没累积，而且我已经消费满3次了，按理说该给奖励分了，但是券核销了积分却没有。是商城的券不算活动积分吗？还是更过分，商城券连基础积分都不累积？？那也太坑了不如去团购买

核销券的时候有没有告诉店员会员号？我觉得这是关键吧。

需要你告诉他累计到会员上才可以，而且1500是0731结束后2一4周内到账～

你核销的时候登记会员号了吗？没登记的话没有分。

lz这个情况好像细则上没写用券算不算，但是给奖励分这个肯定要等活动结束后才会有的。

codasky 发表于 2022-6-23 19:41

核销券的时候有没有告诉店员会员号？我觉得这是关键吧。

有的，买的券自动识别号

风吹**寒 发表于 2022-6-23 19:42

需要你告诉他累计到会员上才可以，而且1500是0731结束后2一4周内到账～

下次试试告诉他累积会员，但是给他核销的时候他说了的会识别会员号。。。主要是前两次直接吃饭都是过两天消费的积分就到账了，这次消费积分也没有到账

天雨地 发表于 2022-6-23 20:02

lz这个情况好像细则上没写用券算不算，但是给奖励分这个肯定要等活动结束后才会有的。

对，问题就是消费积分也没有啊

codasky 发表于 2022-6-23 19:41

核销券的时候有没有告诉店员会员号？我觉得这是关键吧。

不用的，核销后第二天分就到自动帐了

你去核销的时候，有水单，可以发邮件要求补积分或者直接拿水单找酒店

核销了也不给返吗？超出理解了。

这种情况客服怎么说？

都是活动结束统一给吧

啊？改革前的餐券消费，现在还给香鸡积分？