半山半岛洲际双卧别墅——没有服务的洲际

kljb0027 发表于 2022-6-23 23:36

**托管是啥意思………

业主破产清算，资产被托管

campuscn 发表于 2022-6-23 23:30

现在**托管，我估计服务有下降，新人比较多。

原来倒闭了，怪不得

nobleman2 发表于 2022-6-23 23:40

楼主保重，一会儿就有集团或酒店公关来帖子对你冷嘲热讽了

我觉得这楼里都有他们水军。我觉得你不能在别人的受害帖里面说我觉得他家挺好的，你就事论事，就说我这35000块钱花的值不值就完事了

ttmmair 发表于 2022-6-24 08:43

业主破产清算，资产被托管

明白了！

哎，真是糟心的体验。也许从办理入住开始就埋下了伏笔，可能是实习生吧。有时细节很重要，而且会累积放大，以至于让人觉得无助，继而后悔“怎么会选这家”。每个人心里应该都有一个黑名单，永远不会再去的。也总会有一家让人宾至如归的，像是另一个家。送花安慰一下。

难怪，我也是，前两年去，感觉相当厚道，体验非常好，今年去就服务质量明显不如从前。我还以为是疫情，降成本之类的造成的。

kljb0027 发表于 2022-6-23 20:38

这就是不稳定的服务，或者说新人培养跟不上。一个环节犯错ok ，但如果接二连三犯错，那我觉得是酒店管理层不行。

是的，服务都是一阵一阵的，可能也和服务员有关，但是就算是不同的服务员也不应该差异这么大才对，这就说明品质把控不行。同样的武汉泛海费尔蒙，都说他们家服务不行，我倒觉得服务挺好的，服务这个东西就是一阵子一阵子的，某一家店确实也很难一直维持高水平，也很难一直维持低水平。

ttmmair 发表于 2022-6-24 08:43

业主破产清算，资产被托管

啊，这家业主破产清算了，那我赶紧再去住一次吧，未来可能要摘牌了吧……

飞客3047655 发表于 2022-6-24 10:32

难怪，我也是，前两年去，感觉相当厚道，体验非常好，今年去就服务质量明显不如从前。我还以为是疫情，降成本之类的造成的。

所以您这是对比后得出的，前面那么多洗地的啥时候入住，什么房型，具体怎么好大家都不说。哎

这家适合过渡一下

投诉试试，三亚酒店换人太勤快了，实习生有时候太多。

你这钻石+大使+这么贵的别墅套房  这样的服务确实不到位  只能说这家酒店对普通客人的服务还好  对贵宾的特殊关怀不到位  客户经理和前台经理需要检讨和反省

如果觉得服务不好可以直接差评。让他们涨点教训。

楼主大老板也是洲际的真爱粉了  在三亚花五千多一晚 还连订七晚  怎么也轮不到住半山洲际啊  丽思的服务不香吗

felixwj 发表于 2022-6-24 10:55

啊，这家业主破产清算了，那我赶紧再去住一次吧，未来可能要摘牌了吧……

被托管N年了

楼猪大叔有跟着逐一回复逐一喷的功夫咋不直接找gsm投诉，即使是参观酒店这种要求，只要你开口提了，不可能拒绝的

我也住了三晚，。看了你的贴子我才知道mini吧免费。cao！！！！

wangjin**ong80 发表于 2022-6-24 15:04

我也住了三晚，。看了你的贴子我才知道mini吧免费。cao！！！！

行政礼遇mini bar全免

10pmpm 发表于 2022-6-24 14:26

楼猪大叔有跟着逐一回复逐一喷的功夫咋不直接找gsm投诉，即使是参观酒店这种要求，只要你开口提了，不可能拒绝的

你放心，他们值班经理刚开始来道歉，（记得是刚开始）态度还挺好的，但是有几个点我不认可，一个是说mini bar给我全免了，另外送了我四个椰子（请看之前别人帖子，双卧别墅是进门就有的椰子，我**也不差那四个椰子钱），昨天礼宾再次无视我们下车，我决定退房，这个经理直接消失不回复消息了

KevinDurant7 发表于 2022-6-24 14:09

楼主大老板也是洲际的真爱粉了在三亚花五千多一晚 还连订七晚怎么也轮不到住半山洲际啊丽思的服务不香吗

过两天去试试瑞吉，主要是为了孩子随时游泳方便才选这里。真的再也不会去