[已解决]最新（可能被审计）：今天前台办理退房那个看起来很*的前台还让我以后不住他们酒店......

Delicious 发表于 2022-6-25 23:58

不怕死要是被审计了可以把这段录音给客服听，不过应该都会说培训失误，或者巴拉巴拉的，总之吃亏的还是你..但是前台客服居然这样说的话多半是自己原因投诉或者什么的，一般没人管都心照..

哥们儿这话说的，审计最差么就是封号，但这段录音最起码还能挣扎一下

这就是代订

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很多男人去旅游，晚上不回酒店很正常，不用理的，支持LZ

为什么我入坑四五年 从来没有前台和我讲过代订的事情，为什么办入住的时候前台就和你讲这个？是不是你代订太多已经上了备注？ 搞不懂这种人还来这地方发文的目的是什么

应该是上了什么名单。然后实际入住人享受了会员待遇。

支持封號

关系不够硬

不过夜是比较麻烦的

Delicious 发表于 2022-6-25 23:58

不怕死要是被审计了可以把这段录音给客服听，不过应该都会说培训失误，或者巴拉巴拉的，总之吃亏的还是你..但是前台客服居然这样说的话多半是自己原因投诉或者什么的，一般没人管都心照..

昨天两段录音，今天投诉加了一段，3个客服都说的是不需要0点前后呆在酒店的，这样如果还刚不赢，那么也没事，毕竟也就2万多积分而已，也不是啥大损失

这就是代订mf封号啊

怕毛线，一个酒店而已，不让住换一家，洲际  香格里拉  凯悦  希尔顿多了去了，我们是消费者，是上帝，店大欺客？笑了

我怎么记得规则是会员必须过夜的（条款好像有写）

说得这么清楚，都知道有mf 嫌疑了

CEIPHIED 发表于 2022-6-25 20:20

不过夜是硬伤。别扯其他的了

同意

joshuaine 发表于 2022-6-27 12:33

说得这么清楚，都知道有mf 嫌疑了

前台这么和我说么，我就这么问客服，客服明确说了不需要0点前后的，那么就刚呗，反正本来就是亲戚一起在住的，最多把亲戚在带去酒店走走，不亏

骑着刺猬去看海、 发表于 2022-6-27 12:05

我怎么记得规则是会员必须过夜的（条款好像有写）

可能改了吧，也不清楚，问的3个客服3个都和我说不要求0点前后必须在酒店

活该。