钻石会员,第一次入住,前台告知,您预定的房型满了,所以给你升了一级……听着怎么这么别扭呢?如果是我,我会说,您好,您是我们尊贵的钻石会员,第一次入住给您的房间做了升级……
办理完入住了好几个小时,也没提我是钻石会员,也没有送欢迎饮料和水果,致电前台,送来了四个迷你蛋糕和两个饮料mini版……
早餐,低于全国的智选假日平均水平……
第二次入住,背着两个大包行李,前台告诉我房间号并给我门卡,上楼开门,门卡打不开房间,致电前台,她说忘记收费了,让我再下去……
第二次送的两个mini饮料和欢迎水果,水果是西瓜,嗖啦,直接扔垃圾桶!
早餐,依旧一般般……