这两家酒店是客人多退个预授权都忙不过来吗？

上周末入住的山海天JW，一直看不到房晚我以为是房晚累积比较慢就没有特别关注。昨天看信用卡账单发现三亚JW的预授权直接是扣费而不是冻结，我才打电话去酒店问了，酒店前台支支吾吾的，我问他们是没操作还是系统有问题也不说，只是一个劲跟我说一天内会退给我，挂了电话就显示退到帐了。。。。

不放心，打了信用卡客服的电话，问到还有杭州钱江新城万豪的预授权还锁着的，但是离我退房已经过了两个多星期了，，，，我又打电话去钱江万豪，接电话的那个女生检查了之后就跟我说是忘记退了，找人给我退。然后就把电话挂了，连一句道歉都没有。

今天看app，三亚JW房晚到了，积分没给我。真的很火大啊，该给我的东西为什么要我一次一次催，这两家真的拉黑了烦死人。我又不多要，本来应该给我的给我就行，烦死了。重庆尼依格罗也是，消费返的D$一直算不对，说查清楚了给我回复，到现在一个多月了也没回复。一两个D$就几块钱，我又不是真的想要，你酒店算错了没办法补就不补也可以，但是要让我清清楚楚的知道是怎么算的啊，这些酒店搞什么啊，烦人。

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我之前也是 就是他们忘了 这种应该教育教育他们

我要开始了 发表于 2022-7-1 11:09

我之前也是 就是他们忘了 这种应该教育教育他们

妈波一的，他们忘了我们也忘了的话 岂不是一直锁着，，

评论内容不可见

狠狠辱骂一下

你不说，我从来没有核对过，不知道有没有搞错的

时光机吃西瓜 发表于 2022-7-1 11:38

你不说，我从来没有核对过，不知道有没有搞错的

你打电话问一下信用卡中心，说看看有没有被冻结还没解冻的 就知道了

我上次也是，后来一周后想起来的时候给他们打电话才退。最后2N给了我5N

这种可以索要赔偿吗？

霍尼 发表于 2022-7-1 11:44

你打电话问一下信用卡中心，说看看有没有被冻结还没解冻的 就知道了

从来都是co时，等现场撤销预授权才离店

xeom 发表于 2022-7-1 15:18

我上次也是，后来一周后想起来的时候给他们打电话才退。最后2N给了我5N

薅到了

飞客2805181 发表于 2022-7-1 15:20

这种可以索要赔偿吗？

没办法吧 哈哈哈我也不知道 打电话过去辱骂一下

忙羊羊 发表于 2022-7-1 15:21

从来都是co时，等现场撤销预授权才离店

co都是app上说声走了哈哈 我才懒得再去酒廊或者前台

霍尼 发表于 2022-7-1 16:08

没办法吧 哈哈哈我也不知道 打电话过去辱骂一下

辱骂不解恨啊，得让他们吃点苦头

我一般退房当天吃完饭就去前台打水单打发票，要求撤预授并且给你撤销凭证。所以都是退房前预授直接到账的。把房卡扔给前台走人的话，预授权基本都拖着，后期扯皮成本高 反而浪费更多时间

霍尼 发表于 2022-7-1 16:08

没办法吧 哈哈哈我也不知道 打电话过去辱骂一下

真的是人丑心也丑的东西

心有山海静而无边 发表于 2022-7-2 01:20

真的是人丑心也丑的东西

可是我长得蛮帅的耶

霍尼 发表于 2022-7-2 07:50

可是我长得蛮帅的耶

超蓝我的笔