很奇怪,为啥我的一些感觉和楼主完全相反呢?说个前提:本人万豪白金,希尔顿金卡。
关于第二点服务,就我自己体验过的万豪和希尔顿两家服务来说,基本上都是希尔顿完胜,厦门康莱德,大理实力希尔顿都有提前打电话询问需求,退房电话询问入住体验,到酒店门口礼宾拿行李。万豪住的多但想不起来有哪家做到的。当然,一个酒店集团里面肯定有服务好的也有服务差的,我也不敢说我的感受是全面的。
第三点硬件,希尔顿本牌还是有几家很有特色的,比方说大理实力希尔顿,抚仙湖希尔顿,万豪系本牌万豪反倒是更加商务系。
第四点待遇,希尔顿的金卡甚至钻卡获得成本相对其他集团都不高甚至很低了,金卡就保证双早,厚道的给升级到行政房给行政待遇真的很厚道了。
第七点会员数量,我也觉得很奇怪,按理说高卡会员获得成本低,会员数量相对会比较多,为什么酒廊反而人少呢?想不通。