农行积分 悠然白金卡，兑换东航里程订单关闭， 兑换失败 有知道什么原因的吗

农行积分  悠然白金卡，兑换东航里程订单关闭，  兑换失败    有知道什么原因的吗

电话客服问问？

年上限到了吗？

Mr蓝色迷彩 发表于 2022-7-5 17:05

年上限到了吗？

5月份刚批下来的卡 ，

是小牛 发表于 2022-7-5 16:51

电话客服问问？

过会问下  找找原因

20比1？

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会员号与持卡人姓名不一样?

问客服了没有？

我也每次都这样，找客服几次都说重新兑换就ok，结果还是不行，一次没成功过

JohnVicent 发表于 2022-8-13 21:45

我也每次都这样，找客服几次都说重新兑换就ok，结果还是不行，一次没成功过

我 联系了东航客服 让他们查下账户问题，最终原因 是账户名字问题 有异常 ，销户 从新注册之后  就完美兑换了，总之我的问题  是 个人东航账号原因。

胖红 发表于 2022-7-5 23:30

问客服了没有？

我 联系了东航客服 让他们查下账户问题，最终原因 是账户名字问题 有异常 ，销户 从新注册之后  就完美兑换了，总之我的问题  是 个人东航账号原因。

MIAOHY 发表于 2022-8-13 23:47

我 联系了东航客服 让他们查下账户问题，最终原因 是账户名字问题 有异常 ，销户 从新注册之后  就完美兑 ...

收到，我现在也感觉大概率是东航名字的问题，感谢回复

MIAOHY 发表于 2022-8-13 23:46

我 联系了东航客服 让他们查下账户问题，最终原因 是账户名字问题 有异常 ，销户 从新注册之后  就完美兑换了，总之我的问题  是 个人东航账号原因。

那之前东航账户的里程怎么办啊？