本帖最后由 伽伽佳佳 于 2022-7-10 20:45 编辑 最近连住三次,五月下旬来发现换业主了,刚换没多久,app和各软件上有的没改。大门上“富力”两个字不见了,新的还没有装上去。
因为之前我发文说过福州富力威斯汀的服务是全国威斯汀的地板砖,所以对它家没有任何要求。所以现在感觉服务好了非常多,比如门口礼宾会主动来开车门拿行李,比如小弟帮忙推车搬行李时不再是不情不愿的表情,比如客房阿姨每次都是非常热情,比如叫个东西送来的非常及时……还有,早上点个蛋卷,居然服务员会送到餐桌上来……
有人要说了,这不都是普通的服务,对,但是在之前的富力威斯汀那是很少看见的……
六月下旬来住了次,没注意大门的情况,但是这次给了我套房,还送来两份欢迎水果……不过发现早餐面摊的浇头缩水很多,以前是用锅满满的盛的,现在就是几单薄的碗装着。
这周末来,急着要房间,给了低楼层角房,结果房间空调不行洗手间气味很重。后来空调修好了,可是洗手间越来越臭,要求换了房间,也是很迅速就办理好了。
退房时的服务把我惊到了,因为有长期寄存的物品。来了几次礼宾员都记得,我退房叫人来搬行李时,礼宾员直接把寄存条带上来了说你是要继续寄存吧。以前富力威斯汀,我寄存时还问我,“你什么时候来取?”
这家吧,因为年头摆在那,硬件没有办法,软件能维持住我就觉得ok了,还是来福州的首选,毕竟以前的业主太摆烂。除非市区有新的万豪系,不过估计不大可能。