这么近那么美周末到河北｜旺季的秦皇岛万豪大踩雷、万怡、阿那亚

一、 概览 | Overview

*离店一个多月后没想到还有后续

-某一个夜晚都快22:00点了我接到了他们前台的电话

不是来履行当初退房时说好的给我发票的承诺。

来电原因简直是离谱，因他们自己的工作失误 ，忘记扣我房费， 结果导致预授权自动失效，向我来追缴房费的。

和他们交流中除了会打^抱歉^这两个字，简直就是在和人机对话，耽误了我将近一个小时的时间，就为他们的失误买单。

而且也能解释了为什么我离店后这么久，积分迟迟不能到账的原因。因为被遗忘了！

基于住店体验实在不佳，所以我在退房的当天就担心积分出问题，要求开发票，但是退房当时他们很忙，工作人员向我承诺说让我先快速退房，之后当天加我然后给我发过来，这也根本就是石沉大海。

由于这事发生在一个五星级酒店身上情实在是离谱所以帮助他们善后的时候我就直接表明我会投诉他们，得到的回复是emmm真的很抱歉女士（呵呵nice的人机回答）。

会员中心负责我这个投诉的人问我说需不需要酒店电话回访，我：我根本不想从这个酒店听到什么回复，不想和他们有任何沟通，更不想听他们的辩解，因为从入住开始抱歉这两个字我听的已经够够的了！我单纯的就是想投诉他们。

一开始我还在文章结尾说新酒店应该多给一点耐心，现在Sorry，任何时段，都不推荐入住！！！

————吐槽结束————

这次入住了阿那亚，洲顿庄园酒店，万怡和万豪，万豪是最后一站，本想作为北戴河最后一晚的酒店给这次旅行画个完美句号，结果emmm.

所以我就大概介绍一下前三个都很满意的酒店，然后是万豪。

阿那亚住了一间民宿位置在1期，绝佳，新装修的房间，1期只有很少几间可以无遮挡看海的，这间绝对是里面硬件最好的，步行到礼堂可能只要1分钟。（具体房号是3018可以预定的时候搜一下）

洲顿庄园酒店完全是我刷到的一个惊喜，是根据大数据给我推的，这个酒店有四间木屋两个鸟巢的独栋都可以烧烤，并且很适合拍照还有羊驼，带小朋友的，情侣，家庭，小姐姐们一起出行，都推荐一天这个，而且这个距离集市很近可以去买烧烤食材，顺便去赶集（有营业时间不是每天都开）。

万怡就不用多说了，的确发挥稳定，服务到位，

自驾游性价比很好。当时入住时间套没空出来，考虑到是旅游旺季就没等，直接入住了。

以上是阿那亚

以上是洲顿庄园酒店，小木屋和单层🪹都入住了

以上是万怡

二、 客房 |  In Room

以下内容都是本次旅行的最后一站万豪。

大大小小全球各地的万豪系也住过不少，这家作为以度假社区为卖点的并且为开业准备了很久的万豪，真的很期待来着。记得疫情前我们去阿那亚开车路过的时候就看到的万豪的牌子已经立在那里了，当时就开进来看了看。

礼宾部作用就是帮忙卸车，找礼宾要行李推车，说没有，都被占用了，之后行李就随意放在大堂，没有人帮忙看管，不管你有多少行李，都得靠自己看着。

安排的房间楼层低，而且是表示已经做过升级的情况下。入住后没有欢迎水果，期间出入酒店看到大堂ci的位置永远就是长的离谱的队，只有四个柜台，作为度假型酒店没有酒廊，但也没有设会员专用ci/co通道，效率极低，大堂不够大，等待办理入住时有孩子的家庭的小朋友到处乱跑，导致本来就混乱的大堂更加的吵闹。

等待办理入住的队伍永远看不到尾。而且由于疫情需要的手续多导致真的非常的慢。

以上是双床房

以上是大床房

看得到这个队伍吗 上一张图拐过来到电梯 目测50人以上 真的是离谱他老妈给离谱开门了

三、 餐饮 |  Dining

楼顶的鎏bar和艾迪逊可没有可比性，而且有动线上的设计缺陷，所有去室外泳池参观的客人都要穿过这个酒吧，导致人流混杂而且这个酒吧的门永远都是开着的，更像是过道内放了几把椅子而已。你会看到男女老少、穿衣服的，泳衣的、浴袍的、从你面前走过。

早餐为了躲避高峰期7:30就下楼了，这个时间前面都排起了长队，基本是1-2分钟能带进去一桌客人的速度在缓慢前行，接待只有一个人，带位也只有一个人。进来之后带位的人突然就消失了，就有点lol不知所措。早餐品类有点少没有看到炒菜。回房间的时候看到早餐的队伍排得更长了。

也就这些东西吃吃

四、 设施 |  Facilities

房间的浴缸应该就是为了我可以拍一张照做个repo而存在的吧，水压明显不够，放满一缸水需要按小时来计算，真的只能用细水长流来形容。叫了两个工程过来看看，结果态度很好但是折腾了半个小时也没弄好，因为很晚了所以放弃维修。

开到最大的水流

五、 难忘瞬间 |  the Moments

酒店活动部门的接待小姐姐人很好，园区内和他们自己的观光班车如何乘坐讲解的很详细。

（其实最难忘的瞬间就是那个11:00-20:00永远在排队办理入住的超长队伍，真的挺难忘的）

六、 总结 |  Conclusion

旅行前几天玩的真的很好也很满意，入住之前也看了论坛上各位大佬的评测，其实是抱着很期待的心情来入住的。

但是我觉得就现阶段而言，尤其是旺季高入住率，它还没有准备好，可以完善的地方真的太多了，员工都很尽职的在做事情但是多少还是有点力不从心。硬件在开业不到2个月就出现了问题是我没想到的。目前我还没有退房，如果有什么新的update我再来更新（想想那个排队就头疼。

不知道明年的夏天能不能磨合的好一点。

今年夏天旺季时段想来体验的话真的再考虑考虑，有可能会变得不幸

附上洲顿庄园的一角 谢谢看完～

这万豪服务真的好差，这是能力和态度的问题了

不过看硬件来说还是只能去万豪

小茂两三只 发表于 2022-7-11 09:39

这万豪服务真的好差，这是能力和态度的问题了不过看硬件来说还是只能去万豪

硬件的话我开的两间房浴缸多多少少都有问题，电梯门开关有异响。感觉他们还没有准备好迎接这么大的客流量。

谢谢分享

感谢分享

OoinkK 发表于 2022-7-11 10:02

硬件的话我开的两间房浴缸多多少少都有问题，电梯门开关有异响。感觉他们还没有准备好迎接这么大的客流量 ...

起码看着新，是个正儿八经的酒店

其他的就怪怪的

好棒！不过一到夏天阿那亚酒店价格就涨的离谱。。。

谢谢分享

ldrljq 发表于 2022-7-11 11:00

好棒！不过一到夏天阿那亚酒店价格就涨的离谱。。。

的确离谱 clubmed已经2700了 这里只是北戴河

感谢分享

感谢

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不错！

感谢分享

感谢分享，已送花！

季节性酒店 暑期宰到死

旺季嘛， 哪都一样

人真多啊

好漂亮，送花

感觉新店一般。。