龙湖皇冠巨差

有史以来住的最差的酒店

1．为了要好评，各种谎言和无下限，本人 IHG 白金卡待遇中本来就有水果，前台值班经理居然说水果是额外给的，叫我收到集团问卷给10分，后来水果还是去大堂吧凭纸条拿，跟施舍一样，当然水果品质也很差！

2．房间卫生很差，手巾上面居然有弯弯曲曲的毛（是什么毛自己联想），房间电话上、床头上、灯罩上都是灰，骚操作来了，服务来跟换手巾居然只换有毛的那条，另外一条居然原封不动的摆回去

3．大堂经理敷衍处理投诉，不听客户诉求，不断强调换房间，最后说“你给差评是你的权利”

4．酒店硬件应该是达到冠要求，软件汉庭不如，

房间只有两瓶矿泉水， mini 吧啥都没，而且不开电，打开一股臭味，廉价茶包＋咖啡，连一次刮胡刀都不配，康体设施外包，泳池在杭州最高温的时候居然不开，跑步机上都是汗渍，脏毛巾堆积如山、干净毛巾只有一两条，正常时间也没工作人员，另外酒店压根没把疫情当回事，公区几乎没有消毒用品！

总之！一个字“差”两个字“巨差

很好奇 提出给你换房间你为啥不换？ 为了薅房费？？？

chen**uzegna 发表于 2022-7-12 13:46

很好奇 提出给你换房间你为啥不换？ 为了薅房费？？？

对方说彻底打扫房间，我同意了，毕竟行李打开了，懒得换，怎么知道进来拿走了方巾就叫彻底打扫！另外，不是每个人住酒店是为了薅羊毛

Mike 发表于 2022-7-12 14:04

对方说彻底打扫房间，我同意了，毕竟行李打开了，懒得换，怎么知道进来拿走了方巾就叫彻底打扫！另外，不 ...

你觉得没有打扫干净 为什么不直接换房呢？换房不就什么事儿都解决了？换房就几分钟的事情，难道还比彻底打扫更慢？出现问题不就是解决问题，除非是为了薅羊毛！

还有CP这种非套房以下酒店都是标配2瓶矿泉水 这个有什么值得可说的呢？

刮胡刀不配都是为了配合ZF的环保  如果真的需要打一个电话就送过来了  这个也不值得一说好吧。

新政以后水果还是标配吗？

去年住过 总体还行啊

就是泳池外包了 不太行

住过多次，这家挺厚道啊

果条爸爸 发表于 2022-7-12 14:30

新政以后水果还是标配吗？

白金水果和饮品券是标配

果条爸爸 发表于 2022-7-12 14:30

新政以后水果还是标配吗？

白金卡有欢迎饮料和水果，没有早。

看了半天原来是尊贵的白金卡

leehom1 发表于 2022-7-12 15:02

看了半天原来是尊贵的白金卡

白金咋了？白金就不配有睡过了吗？

leehom1 发表于 2022-7-12 15:02

看了半天原来是尊贵的白金卡

白金咋了？白金还不能住IHG吗？阴阳怪气

chen**uzegna 发表于 2022-7-12 14:15

你觉得没有打扫干净 为什么不直接换房呢？换房不就什么事儿都解决了？换房就几分钟的事情，难道还比彻底打扫更慢？出现问题不就是解决问题，除非是为了薅羊毛！

你精神业主吧？为啥出现卫生问题都要换房？我本着给多一次机会让对方打扫干净难道是一种处理方式吗？

chen**uzegna 发表于 2022-7-12 14:18

刮胡刀不配都是为了配合ZF的环保  如果真的需要打一个电话就送过来了  这个也不值得一说好吧。

良渚洲际没开业的毛薅了不少吧？

楼上都是什么情况，酒店的托吗？就凭欢迎水果要凭票取就是离谱，就是智选都是送到房间的。

茶馆的风向变了啊 哈哈哈

这家真的还可以，已经提出换房间也不是多麻烦的事。

Mike 发表于 2022-7-12 15:43

你精神业主吧？为啥出现卫生问题都要换房？我本着给多一次机会让对方打扫干净难道是一种处理方式吗？

既然都打扫了 为啥还不依不饶的呢？你在房间指导服务员你想扫哪里就扫哪里 不就解决了吗？

还有你提的什么诉求大堂经理没有满足你呢？难道你提打扫房间服务员不给你打扫这个没有满足你？